За девять месяцев 2025 года российские автовладельцы направили почти 95 тысяч жалоб на страховщиков по ОСАГО и КАСКО из-за несвоевременного ремонта машин. Об этом информирует РЕН ТВ.
По сравнению с аналогичным периодом 2024 года, жалобы по ОСАГО выросли на 21%, а по КАСКО — на 23%. Основная причина — затягивание сроков ремонта, часто вызванное дефицитом бамперов, фар и кузовных панелей.
Федеральный закон об ОСАГО устанавливает 30 дней на ремонт, но этот срок регулярно нарушается. Верховный суд РФ подчеркивает, что чрезмерные задержки недопустимы и ущемляют права потребителей.
Страховщики в большинстве случаев предлагают денежную компенсацию вместо ремонта и около 90% клиентов соглашаются, хотя суммы часто бывают недостаточными для полноценного восстановления автомобиля. Оставшуюся сумму предлагается взыскать с виновника аварии, несмотря на то, что если человек согласился и получил денежную компенсацию от страховой, то взыскать остатки средств с виновника будет очень затруднительно.
Верным решением в такой ситуации будет независимая экспертиза повреждений и судебные разбирательства со страховой компанией.
Ранее стало известно, что средняя цена нового автомобиля в России выросла до 3,34 млн рублей.
