Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок, и для успешного сотрудничества с платформой важно грамотно планировать и управлять поставками товара на склады. Иногда возникает необходимость изменить дату доставки, скорректировать количество товара или даже отменить поставку. Чтобы избежать штрафов и неприятных сюрпризов, нужно понимать правила и сроки внесения изменений.
В статье расскажем, как работает система управления поставками на Wildberries, что можно менять, а что нет, а также какие действия повлекут штрафы.
Почему важно правильно планировать поставки на Wildberries?
Склады Wildberries обслуживают тысячи продавцов и обрабатывают огромный объём товара ежедневно. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, логистика и тарифы зависят от точных данных о том:
- Какие товары и в каком количестве вы собираетесь привезти
- В какой день будет поставка
- На какой склад будет доставлен товар
Эти данные фиксируются в момент создания поставки и используются для оптимизации работы склада, расчёта тарифов и обеспечения свободного места для хранения.
Если вносить изменения в последний момент или привозить товар в другой день, чем было запланировано, складские службы не смогут корректно распределить ресурсы, что повлечёт дополнительные расходы и штрафы.
Как изменять дату поставки на Wildberries?
Поставку можно перенести или отменить, если сделать это не позднее чем за 72 часа до даты, указанной в плане поставок (по часовому поясу склада). Это значит, что если ваша поставка запланирована на пятницу, поменять дату или отменить её можно не позже вторника 23:59.
Если перенос или отмена происходят позже этого срока, с продавца будет взиматься штраф — 5 рублей за каждый товар в поставке, но не более 25 000 рублей за одну поставку.
При переносе даты учитывайте, что на новую дату могут действовать другие коэффициенты приёмки и хранения, поэтому возможны изменения в стоимости.
Можно ли привезти товар раньше или позже назначенного дня?
Wildberries допускает доставку в пределах 24 часов до и после даты поставки. Это позволяет учитывать непредвиденные ситуации, такие как задержки на дороге или изменение планов.
Например, если дата доставки 10 июля, вы можете привезти товар с 9 по 11 июля без изменения тарифов. Если доставка происходит с отклонением более 24 часов, тарифы будут рассчитываться по правилам, действующим на момент сканирования поставки на складе.
Как изменять количество товара в поставке?
При создании поставки на портале Wildberries вы указываете, сколько товаров собираетесь привезти. Если нужно изменить это количество, действуют следующие правила:
- Увеличение — разрешено, но не более чем на 10% от изначального объёма. Если превышаете этот лимит, коэффициент приёмки увеличится, и придётся платить больше за обработку поставки.
- Уменьшение — возможно только если сделать это не позднее чем за 72 часа до даты поставки. Изменения после этого срока не учитываются для снижения штрафов за недовоз.
Если вам нужно привезти значительно больше товаров, чем было указано изначально, рекомендуется создать отдельную поставку на тот же день и склад. Это позволит сохранить выгодные тарифы на первую поставку и избежать дополнительных платежей.
Что будет, если привезти меньше товара?
Если в поставке более 100 штук, Wildberries допускает недовоз до 30% без штрафов. При превышении этого порога начисляется штраф — 5 рублей за каждую недостающую единицу, но не более 25 000 рублей за поставку.
Штраф рассчитывается исходя из количества товара, указанного за 72 часа до даты поставки. Если количество меняли позднее, берётся последнее значение.
Можно ли изменить склад после создания поставки?
Склад в поставке изменить нельзя. Если необходим другой склад, существующую поставку нужно отменить и создать новую с правильными параметрами.
Если товар всё же привезли на другой склад, Wildberries примет его, но по тарифам и правилам, действующим для этого склада на дату приёма.
Что будет, если не привезти товар вообще?
Если поставка не была доставлена и не была отменена или перенесена своевременно, Wildberries начислит штраф — 5 рублей за каждый товар, но не более 25 000 рублей за поставку.
Заключение
Соблюдайте простые, но важные правила:
- Планируйте и корректируйте поставки заранее — минимум за 3 дня до даты доставки
- Если нужно увеличить объём — не превышайте 10% или создавайте новую поставку
- Всегда проверяйте дату и количество в личном кабинете Wildberries
- Меняйте склад только через отмену и создание новой поставки
- Помните про допустимый интервал в ±1 день для доставки товара
Подключайтесь к Радар-Аналитике — держите бизнес под контролем, даже когда рынок меняется.
3 дня бесплатного доступа ко всем функциям — без ограничений.
#Wildberries #Продажинамаркетплейсах #АналитикаWildberries #Бизнеснамаркетплейсах #КакпродаватьнаВБ #Продажионлайн #Ecommerce #Онлайнбизнес #Юнитэкономика #Анализконкурентов