Иногда достаточно одного письма от ресурсоснабжающей организации, чтобы бизнес оказался под угрозой — поставщик сообщает, что договор расторгнут, и выставляет счёт на миллионы рублей за «бездоговорное потребление».
Но закон защищает потребителя, если знать, как им воспользоваться. 1️⃣ В 2017 году был заключён договор горячего водоснабжения для гостиничного объекта.
Спустя несколько лет поставщик заявил, что не знал о характере помещения, и в одностороннем порядке «расторг» договор задним числом. 2️⃣ При этом в договоре не было указано количество точек водоразбора, а подача горячей воды не прекращалась.
Тем не менее, энергоснабжающая организация решила, что ресурс потребляется «без договора», и попыталась применить штрафную формулу расчёта по пропускной способности.
По такой формуле сумма начислений могла достигнуть десятков миллионов рублей — сопоставимо с годовой выручкой гостиницы. 3️⃣ Суд первой инстанции поддержал поставщика, но апелляция признала действия необоснованными.
Од