Иногда доступ к Госуслугам теряется из-за нового телефона, забытого пароля или подозрительного входа. Новая опция «Доверенный контакт» страхует от этого: близкий человек подтвердит, что запрос действительно ваш — и вы спокойно восстановите вход.
Что это такое (человеческим языком)
Доверенный контакт — выбранный вами человек (родитель, партнёр, друг), который не получает доступ к вашему аккаунту, а лишь подтверждает одноразовый код при восстановлении. Это дополнительная «живая» проверка поверх пароля и SMS.
Кто может быть контактом: гражданин РФ с подтверждённой учётной записью на Госуслугах, актуальными паспортными данными и телефоном. Один человек может быть помощником максимум у 5 пользователей.
Как включить (пошагово)
- Зайдите на Госуслуги → Профиль → Безопасность.
- Откройте «Доверенный контакт» → Добавить.
- Укажите имя и телефон человека (как в его профиле).
- Отправьте приглашение. Контакт подтвердит его у себя — готово.
С этого момента при восстановлении доступа первым код получит ваш доверенный контакт. Он подтверждает — вы получаете временный код и входите.
Как это работает в жизни
- Забыли пароль / система заметила подозрительный вход →
- Контакту приходит одноразовый код →
- Он убеждается, что запрос от вас, вводит код →
- Вы получаете свой код и восстанавливаете доступ.
Если нужно поменять или удалить
Профиль → Безопасность → Доверенный контакт → выберите Изменить или Удалить. Сам помощник тоже может отказаться у себя в кабинете.
Мини-советы
- Выбирайте человека, который всегда на связи и понимает, что такое «подозрительный запрос».
- Предупредите его заранее, как всё устроено.
- Держите в актуальном состоянии телефон и паспортные данные в профилях обоих.
Оставайтесь на связи и держите доступы под контролем. С «Безлимит» — стабильная связь, выгодные тарифы и красивые номера, чтобы важные коды и уведомления всегда приходили вовремя.