Выставка «ПИР Expo 2025» стала значимым событием в мире HoReCa, а так же для представителей туристской индустрии. На многочисленных площадках деловой программы собрались профессионалы, чтобы обсудить актуальные вопросы и тенденции в сфере гостеприимства и туристического бизнеса.
В рамках выставки были представлены инновационные решения и продукты, которые могут быть полезны для отельеров. Участники смогли ознакомиться с новыми технологиями, услугами и предложениями от поставщиков и производителей.
На мероприятии прошли мастер-классы, семинары и конференции, на которых эксперты поделились опытом и знаниями.
Отдельная площадка представила целый день посвященный туристическим базам отдыха и глэмпингам. Программа помогла участникам узнать о лучших практиках в управлении и модернизации глэмпингов, новости государственных инициатив и регламентов, новые решения для маркетинга, о новых повышенных принципах в обслуживании гостей и других важных аспектах.
На дискуссионных площадках выставки были поставлены следующие задачи для отельеров на 2026 год:
- Развитие цифровых технологий в гостиничном бизнесе. В условиях растущей конкуренции и изменяющихся потребностей гостей, отельерам необходимо внедрять инновационные решения в сфере цифровых технологий. Это может включать в себя разработку мобильных приложений для гостей, использование систем управления отелем на базе искусственного интеллекта, внедрение бесконтактных технологий и т. д.
- Повышение качества обслуживания. Гости ожидают высокого уровня сервиса, и отельерам необходимо постоянно работать над улучшением качества обслуживания. Это включает в себя обучение персонала, внедрение стандартов обслуживания, использование технологий для персонализации предложений для гостей и т. п.
- Разработка стратегий устойчивого развития. В условиях растущего внимания к вопросам экологии и устойчивого развития, отельерам необходимо разрабатывать и внедрять стратегии, направленные на снижение воздействия на окружающую среду. Это может включать в себя использование энергосберегающих технологий, сокращение отходов, внедрение программ по сохранению биоразнообразия и т. д.
- Адаптация к изменяющимся потребностям гостей. Гости становятся всё более требовательными и ожидают от отелей индивидуального подхода. Отельерам необходимо изучать потребности своих гостей, разрабатывать гибкие стратегии и предложения, чтобы удовлетворить их ожидания.
- Развитие международного сотрудничества. В условиях глобализации и растущего интереса к международным путешествиям, отельерам необходимо развивать международное сотрудничество, обмениваться опытом и лучшими практиками с коллегами из других стран.
Эти задачи были определены на основе анализа текущих тенденций и потребностей в гостиничной индустрии. Их реализация позволит отельерам оставаться конкурентоспособными и успешно развиваться в условиях изменяющегося рынка.