В августе 2025 года Роскомнадзор ограничил возможность голосовых звонков в популярных мессенджерах Telegram и WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ) – официально ради борьбы с телефонными мошенниками. Министерство цифрового развития поддержало эту меру, подчеркнув, что речь идёт только о блокировке звонков, а переписка и другие функции мессенджеров остаются доступными. Ведомство также заявило, что доступ к звонкам восстановят, как только владельцы мессенджеров начнут соблюдать требования российского законодательства. Однако за благими намерениями последовали серьёзные неудобства для пользователей. Многие россияне, лишившись привычного способа связи, принялись искать альтернативы: например, массово перешли на видеоконференции Google Meet (это приложение вскоре даже выбилось на второе место в российском App Store). Владельцы iPhone тоже нашли выход – вспомнили про встроенный сервис FaceTime. Казалось бы, проблема решена. Но в дальнейшем пользователи столкнулись с новыми препятствиями: к концу октября в России участились сбои в работе FaceTime, а некоторые и вовсе не смогли войти в Telegram из-за того, что код подтверждения по SMS перестал приходить. Давайте разберёмся, почему так произошло и что теперь делать.
В своём Telegram-канале https://t.me/doverenny, я публикую разборы судебной практики, истории клиентов и «лайфхаки» по юридическим и другим вопросам! ПОДПИСЫВАЙСЯ и ПОДДЕРЖИ МОЙ ПРОЕКТ!
Как войти в телеграмм
Для мессенджера Telegram сейчас наступают тёмные времена: сначала блокировка звонков, а затем слухи о трудностях со входом в аккаунт. В конце октября 2025 года многие пользователи заметили, что код авторизации из SMS им больше не поступает, из-за чего они не могут ни зарегистрироваться, ни заново войти в приложение. Последовательность цифр, необходимая для входа, просто перестала приходить на российские номера. Предположительно, отечественный регулятор дал указание мобильным операторам прекратить передачу таких сообщений и даже звонков для пользователей Telegram. Роскомнадзор пока официально не подтверждал блокировку кодов, но проблема существует на самом деле – код по SMS реально не приходит многим россиянам.
Разработчики Telegram, похоже, ожидали подобного развития событий и подготовились заранее. Ещё за несколько месяцев до волны этих жалоб команда Павла Дурова ввела альтернативный способ входа – через электронную почту. Иными словами, если СМС от Telegram не приходит, у вас есть несколько других способов войти в аккаунт без помощи мобильного оператора.
Первый способ – получить код Telegram на e-mail. Для этого нужно привязать почту к своему аккаунту заранее (либо во время регистрации, либо в настройках мессенджера). В приложении откройте настройки, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и добавьте там адрес электронной почты в поле «Почта для входа».Telegram на Android даже позволяет одним нажатием указать Gmail из учётной записи Google. После привязки, если вы запросили вход и СМС-код не пришёл, проверьте свою почту – вместо SMS мессенджер отправит одноразовый код на email, который нужно ввести для авторизации. Если код не поступил на email, есть возможность попробовать получить звонок от Telegram, однако все эти манипуляции могут быть бесполезны в некоторых регионах России.
Второй способ – найти код внутри самого Telegram. Этот вариант подойдёт, если вы уже используете Telegram на другом устройстве. В такой ситуации мессенджер автоматически отправит одноразовый код входа в ваш же аккаунт – его можно увидеть в чате от службы Telegram на втором смартфоне, планшете или компьютере, где у вас уже выполнен вход. Обратите внимание: настоящий служебный канал, рассылающий коды, имеет номер 42777 (ID 777000) и официально подтверждён. Будьте бдительны и не сообщайте никому эти цифры – мошенники часто создают фальшивые боты и аккаунты, маскирующиеся под поддержку Telegram, но сообщения от них можно отличить по отсутствию указанного номера и значка верификации.
К счастью, чатами и перепиской в самом мессенджере по-прежнему можно пользоваться без ограничений – проблема затронула только звонки и процесс новой авторизации. Однако для многих людей потеря возможности быстро войти в аккаунт стала серьёзным стрессом. Ведь если пользователь случайно выйдет из учётной записи или сменит устройство, без привязанной почты или второго устройства он рискует остаться без доступа к своим контактам и чатам. Так что всем, кто ещё не настроил альтернативный способ входа, стоит сделать это заранее, чтобы обезопасить себя на будущее!
Не работает FaceTime
После блокировки звонков в зарубежных мессенджерах многие владельцы iPhone принялись активно использовать FaceTime – фирменный сервис аудио- и видеозвонков от Apple. Ранее FaceTime в России был не слишком популярен, но в новых условиях он стал удобной альтернативой. По крайней мере, так думали пользователи, пока и этот канал связи внезапно не начал давать сбои. С 18 октября 2025 года российские владельцы устройств Apple массово жалуются на проблемы при попытке звонить через FaceTime. В редакцию профильного ресурса iPhones.ru поступило множество сообщений от читателей, и первые свидетельства неполадок датируются именно второй половиной октября.
На что же конкретно жалуются люди?
- Не устанавливается соединение между собеседниками при звонке через FaceTime. Звонок как будто пытается подключиться, но не выходит на связь.
- Появляется ощутимая задержка (лаг) в передаче голоса, гораздо больше обычного, если всё же удалось соединиться.
- Разговор самопроизвольно прерывается – вызов сбрасывается, либо один собеседник перестаёт слышать другого без видимых причин.
Причём интернет-соединение у пользователей при этом стабильное, другие онлайн-сервисы работают нормально - проблема затрагивает только FaceTime. Массовый характер этих сбоев подтверждается множеством жалоб как в соцсетях, так и на специальных форумах и сервисах мониторинга. Если вам кажется, что у вас одного не работает FaceTime, советуем для начала проверить ситуацию через сайты, отслеживающие сбои (например, Detector404). Поскольку FaceTime не столь широко распространён, смотрите не только на график на таком сайте, но и на раздел комментариев – зачастую именно там быстрее всего появляются живые отклики других пользователей о наличии проблем. Когда жалоб много, можно уверенно говорить о масштабном сбое, а не о неполадках вашего устройства.
Интересно, что официально никто не объявлял о блокировке FaceTime. Apple не сообщала о каких-либо неполадках со своим сервисом, да и за пределами России подобных сбоев не наблюдается. Иными словами, природа проблем явно локальная. На момент написания статьи ни Роскомнадзор, ни другие органы власти прямо не признали причастность к ухудшению работы FaceTime. Тем не менее, ряд экспертов и СМИ высказывает мнение, что причина неполадок напрямую связана с ограничениями на стороне российских операторов. FaceTime хоть и не полноценный «мессенджер» (через него нельзя переписываться, только звонить), всё же использует интернет-каналы связи и зарегистрирован как сервис компании Apple в США. А это значит, что он вполне мог попасть под общий «раздач», когда в России начали душить зарубежные платформы для связи. Например, издание AppleInsider не исключает, что российские власти могли умышленно ухудшить работу FaceTime наряду с мессенджерами, и прогнозирует, что в будущем возможна даже полная блокировка этого сервиса в РФ. Пока что это лишь предположения, но переживания пользователей небезосновательны – звонки через FaceTime действительно стали нестабильными.
Что же делать, если вам необходимо созваниваться с близкими, а FaceTime постоянно глючит? Универсального решения, увы, не существует. Некоторые пробуют обходные пути – примерно такие же, какие используют для доступа к заблокированным соцсетям. Ситуация чем-то напоминает историю с запрещённым в России Instagram: формально доступ к нему перекрыт, а фактически многие продолжают сидеть в нём «как обычно» через всевозможные ухищрения. Разумеется, подробно раскрывать эти методы мы не будем. Отметим лишь, что иногда помочь совершить звонок может смена сети – например, переход с мобильного интернета на домашний Wi-Fi. По отзывам, у части людей FaceTime стабильно работает дома через локальных провайдеров, тогда как в мобильной сети от крупного оператора те же звонки сразу обрываются. Видимо, многое зависит от региона и конкретного провайдера: если ваш интернет идёт от одного из монополистов, он, скорее всего, уже внедрил технические средства для ограничения звонков. В итоге у кого-то сейчас «всё работает», а у кого-то – совсем ничего.
В связи с чем данные технологии не работают?
Попробуем подытожить и понять причины происходящего. Очевидно, корень проблем – целенаправленные ограничения на уровне российских сетей связи. Роскомнадзор прямо заявил, что пошёл на частичную блокировку функций мессенджеров для «противодействия преступникам». По данным правоохранительных органов, в последние годы телефонные мошенники массово переместились в интернет-сервисы: если раньше они звонили с подменных номеров (прикрываясь, например, фальшивыми номерами банков), то после внедрения с 2024 года системы «Антифрод» для обычной связи злоумышленники стали активнее использовать WhatsApp, Telegram и прочие приложения. В РКН отмечают, что требования к владельцам иностранных мессенджеров как-то пресечь мошенников остались без ответа. – отчасти поэтому регулятор решил действовать сам. Как отчитались в надзорном органе, за месяц после отключения звонков в мессенджерах количество мошеннических вызовов действительно снизилось примерно на 40%.
Но любая палка о двух концах. Блокируя популярные сервисы, власти сильно осложнили жизнь и добропорядочным гражданам. Обычным людям теперь приходится переключаться между разными приложениями, искать новые пути связи – кто-то мигрирует в разрешённые отечественные аналоги, а кто-то пытается обходить запреты техническими методами. Тем временем и сами мошенники не дремлют: как только закрывается одна «лазейка», они осваивают следующую. В Роскомнадзоре уже выражают обеспокоенность, что злоумышленники могут переключиться, например, на новый российский мессенджер Max.
Проект Max – это государственно одобренная альтернатива зарубежным мессенджерам. Его запуск анонсировала корпорация VK весной 2025 года в рамках создания национальной цифровой платформы. В июне Президент РФ публично поддержал развитие Max и даже подписал закон о «национальном мессенджере», предусматривающий интеграцию туда госуслуг и других важных сервисов. К концу месяца после запуска у Max набралось уже более миллиона пользователей, а с осени предустановку этого приложения сделали обязательной на всех новых смартфонах, продающихся в России. На Max, разумеется, никакие запреты на звонки не распространяются – напротив, его позиционируют как безопасную платформу, полностью подконтрольную отечественным законам. Логика понятна: гражданам предоставили «свой» мессенджер без ограничений, а если они продолжают пользоваться иностранными, то уже на свой страх и риск.
Что ж, выбор у нас с вами невелик. Либо переходить на новые рекомендуемые приложения (такие как тот же Max), либо мириться с отсутствием привычных функций в старых. Кажется, мы оказались свидетелями зарождения практически нового «железного занавеса» в цифровой сфере – когда привычные всем коммуникационные технологии постепенно дробятся на «свои» и «чужие». С одной стороны, мотивы властей понятны: мошенничество по телефону достигло таких масштабов, что меры безопасности назрели давно (как юрист, я регулярно рассказываю о подобных кейсах и схемах обмана на своём канале https://t.me/doverenny в Telegram, и случаев действительно хватает). Но с другой стороны, выбранный метод борьбы выглядит спорно. Полностью отключая звонки или затрудняя вход в мессенджеры, регуляторы бьют скорее по рядовым пользователям, чем по преступникам. Последние всегда найдут обходной путь, а вот законопослушным людям теперь приходится тратить лишнее время и нервы, чтобы просто созвониться с родными или получить доступ к своим аккаунтам.
Подводя итог, можно сказать, что сегодня интернет-звонки в России стали заложниками противостояния между глобальными технологиями и национальными правилами. Мы видим, как быстро меняется ландшафт: ещё вчера все спокойно общались по WhatsApp и Telegram, а сегодня приходится искать, чем их заменить. Будет ли ситуация улучшаться? Сложно сказать. Возможно, иностранные компании всё-таки пойдут на компромисс с требованиями российских законов, и тогда ограничения снимут. А возможно, нас ждут новые шаги по изоляции - например, полная блокировка того же FaceTime или дальнейшие трудности с зарубежными сервисами. В этой неопределённости одно ясно точно: люди не перестанут искать способы общаться. И пока существуют хоть какие-то технические возможности, общение найдёт себе дорогу – будь то через новый мессенджер или через очередную хитроумную уловку. Как говорится, necessity is the mother of invention - жизнь заставляет нас становиться изобретательнее. Остаётся надеяться, что в погоне за безопасностью мы не потеряем то главное, что дают нам технологии - свободу общения и ощущение, что близкие люди всегда на расстоянии звонка.