В регионе специалисты по защите прав потребителей в администрациях муниципалитетов в этом году проконсультировали почти три тысячи жителей.
Юристы помогли в составлении 564 претензий, а также 51 искового заявления.Как сообщили РИАЦ в областном комитете промышленной политики, торговли и ТЭК, в этом году в досудебном порядке потребители получили материальный ущерб и неустойки на сумму порядка 11,2 млн рублей. По суду удалось взыскать 2,8 млн рублей. За неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в бюджеты муниципалитетов нарушители закона заплатили штрафов на сумму 22,1 тысячи рублей.
Чаще всего волгоградцы обращались к юристам за консультацией по вопросам продажи товаров народного потребления (2425 заявления), по вопросам качества услуг ЖКХ было зафиксировано 232 обращения, по качеству бытовых услуг — 111 заявлений.
В регионе продолжает работать программа «Обеспечение прав потребителей в Волгоградской области на 2024-2026 годы». Она помогает людям отстоять законные права и повысить правовую грамотность населения.