Минутка просвещения. Делимся статьей одного блогера, с минимальным вмешательством в текст с целью подведения под Московские реалии:
И один в поле воин
Я, кажется, научился менять реальность вокруг себя. А сейчас я расскажу вам, как это сделать самостоятельно, без регистрации и смс. Хотя наврал чутка, пару регистраций сделать придется. Следите за руками и поехали.
История началась с того, что поганые наркоманы в поисках собачьего кайфа с корнем выломали мне ручку двери в парадную. Обнаружив это, я посудачил с женой, что вот какие негодяи завелись, вандалят и упарываются, зла на них нет. И начал ждать, когда эту ручку нам поменяют.
Шли дни, мы уже привыкли открывать дверь чуть ли не когтями, поддевая ключами и т.д. А ручка все не появлялась. И в один момент я понял, что это дело меня утомило. Я пошел в УК нашего дома. Конечно же выяснилось, что в 16:00 вторника там никого нет. В график не попал. Но увидел номер диспетчера 24/7. Записал, пришел домой, позвонил. Пожаловался на тяготы судьбы, получил обещание, что скоро ручка будет на законном месте.
Как вы догадались, этого не случилось. Но, ощутив порыв "кто, если не я" сдаваться я был не намерен. И я начал звонить диспетчеру каждые 30 минут, задавая однотипные вопросы как осел из "Шрека": "приделали ручку? а сейчас? а теперь? а вот если так?". И я их утомил, судя по всему. На следующий день ручка была на месте.
Вот тут ко мне и пришло то самое озарение. Все раздражающие мелочи вокруг нас существуют потому, что нам а) пофиг и б) да кто-нибудь разберется в) а на что я вообще могу повлиять? Всем же пофиг, как и мне. И мне очень грустно стало от мысли, что я вот такой же ждун. И, вдохновившись маленькой победой, я пошел дальше. На протяжение следующих недель я подмечал все косяки вокруг себя, и теперь мой дом и двор стали если не идеальными, то точно более пригодными для жизни.
И вы можете также. Рассказываю, что надо делать:
1) Фотофиксация. Всегда щелкайте недоработку. Приложение TimeStampCamera еще и позволит на это все дату и адрес наложить. Удобно, наглядно, солидно.
2) Жалоба, донос, ябедничество. Нет в них ничего зазорного, вы не на человека стучите, а сообщаете о выявленном косяке туда, кто призван эти косяки решать.
На втором пункте остановимся чуть подробнее. Во-первых, чтобы правильно написать свое сообщение, достаточно взять телефон / сесть за свой компьютер, и действовать по паре алгоритмов для Москвы:
а) Устанавливаем приложение "Наш город". Аккаунт связан с вашей учеткой на мос.ру. Там ограниченный список тем для обращений, мелкие локальные проблемы решает идеально. Сроки рассмотрения - 8 дней. Рабочая неделя не успеет закончиться, а вы уже в большинстве случаев получите ответ, и зачастую результат. В общем уборка подьезда, сломанные лавочки, отсутствие пожарного шланга, разрытая и брошенная клумба - это туда.
б) электронная приемная на сайте mos.ru (так в поисковике и вбиваем). Зашли, авторизовались в свой аккаунт (он у 99% думаю есть), выбрали ведомство. Начинать большинство жалоб стоит снизу (управа района, в нашем случае Бирюлево Восточное), вбиваем тему, текст, фото, адрес нарушения. Вводим капчу, отправляем. Вам на почту придет отбивка с номером обращения и его текстом. Я всегда в отдельной папочке этот текст сохраняю, вместе с ответами от госорганов, потом помогает в дальнейшей переписке.
Пришел ответ, не ответили по существу? Пишем выше, в Префектуру округа, прикладываем те отписки, что получили, можно вместе с текстом первого обращения (потому и сохраняю отдельно). Не ответили там - в профильные департаменты, мэру, потом в Прокуратуру. И везде прикладываем все полученное. Так будет аргументированно, по существу, и сразу понятно, что вы серьезно настроены. Заодно потренируетесь наводить порядок в своих документах на компьютере или телефоне.
в) Сайты Государственной Думы и Администрации Президента. Зарегистрируйтесь там тоже, очень удобно направлять жалобы, которые не решаются сразу.
Вот, собственно, и все. Дело действительно не сложное, занимает минут 15-20 в день, а результат полезнее, чем в чатах клеймить всех нехорошими словами и жаловаться на несправедливость. И я очень-очень хочу донести простую мысль: хватит ждать, что мир вокруг вас починится чудесным образом. Остальные точно также думают, что "кто-то разберется". Все в ваших руках. И всегда было. У нас в 6 микрорайоне живет тысячи человек, если бы хоть половина была вовлечена в переписку по процессам, которые многих волнуют, мы бы вообще иначе жили.
А касаемо нашего КРТ, это точно так же, просто нужно приложение усилий не одного, не десяти, и даже не сотни людей. Только так и возможно добиться чего-то помимо сноса нужных машиномест и застройки ненужными домами.