Добрый день! Я — юрист, писатель, и как ни крути, живой человек. Хочу поговорить с вами на тему, которая меня, если честно, давно волнует. Мы живем в удивительное время, когда искусственный интеллект все более прочно входит в нашу жизнь. Это уже не сюжет из фантастического романа, а наша повседневность. Многие из вас наверняка используют ИИ для решения рутинных задач:
написать письмо, составить список, найти информацию...
Это удобно, быстро и зачастую — бесплатно.
Но за всё время появления ИИ-чат-бота я, как практикующий юрист, не раз сталкивалась с одним и тем же тревожным сценарием.
Ко мне обращаются люди с глазами, полными недоумения, и говорят примерно следующее:
«Помогите, иск оставили без движения», «Иск вернули, что я сделал не так?», «Мне кажется, я всё верно оформил, а суд не принимает».
Естественно, этот человек платит юристу за работу, чтобы посмотреть, что не так с его документами, за исправления.... А вот если бы изначально он пришел к живому юристу, настоящему, не ИИ, то мог бы решить свой вопрос быстрее и, как ни парадоксально, "бюджетнее". Ведь чат бот - как правило, платная подписка!
Ведь итог-то каков? Вы все равно пришли к юристу и заплатили ему. Ваша экономия вышла вам боком.
Игрушка или инструмент? Почему ИИ в праве — это риск
Я часто отвечаю на юридические вопросы на профессиональных форумах и вижу сообщения, которые стали уже мемом:
«Ответить юристу, не чат-боту».
Люди устали от «зароботизированности» всех процессов. Да, это прикольно, эта игрушка может болтать на любые темы и сочинять стихи.
Но когда надо решать вопрос, связанный с деньгами, здоровьем, имуществом, свободой — каждое обстоятельство, каждая мелочь, каждая интонация в документе имеют значение.
ИИ, каким бы умным он ни был, не обладает достаточным опытом. Он не чувствует подводные камни в формулировках, не знает, как конкретный судья трактует ту или иную норму, не может уловить человеческую драму, стоящую за сухими строчками заявления. Он оперирует шаблонами и общими данными. А жизнь, как известно, богаче любых шаблонов.
Только юрист, у которого есть опыт, знания и, что важно, интуиция, выработанная годами, — знает, как поступить в уникальной ситуации, которой нет в обучающей выборке нейросети.
Фото - скрин с мобильного (из вопросов юристам)
Open AI запретила ChatGPT давать консультации по праву и медицине
И вот пришла, на мой взгляд, чудесная новость. OpenAI обновила политику использования сервисов компании. Пользователям запретили получать у чат-бота ChatGPT консультации по юридическим и медицинским вопросам. Читаю это и мысленно аплодирую. Но это еще не всё. Нововведения касаются также запрета на консультации по целому ряду других сверхважных тем:
- Образование
- Жилье
- Трудоустройство
- Финансовая деятельность и кредитование
- Страхование
- Важные государственные услуги
- Национальная безопасность
Компания четко заявила:
«Мы требуем от пользователей надлежащего использования наших сервисов, и нарушение наших правил может привести к потере доступа».
И знаете, что? Я полностью согласна. Это не ограничение свободы, это — проявление ответственности.
Глубже запрета: почему это важно для каждого из нас
Многие могут подумать: «Ну подумаешь, запретили спросить про боль в животе или как составить договор. Найдем другой способ!». Но суть не в самом запрете, а в его глубинной причине.
Посмотрите, что еще попало под строжайший запрет:
Угрозы, запугивание, преследование.
Пропаганда самоубийств или расстройств пищевого поведения.
Сексуальное насилие и терроризм.
Создание изображения человека без его согласия.
Вот мы и подошли к самому главному. Кому-то разве можно загружать чужие фото в ChatGPT, чтобы генерировать ужасные и безобразные изображения? Конечно, нет! Это как минимум - аморально.
ИИ должен быть юридически отрегулирован! И тот факт, что сами разработчики начинают этот процесс «сверху», вселяя в меня надежду. Они понимают степень ответственности, которая лежит на их творении.
Доверьтесь живому, а не роботу. Иначе что от нас останется?
Вот такое у меня получилось размышление по поводу новостей из мира высоких технологий. Я искренне рада, что ИИ начинают наконец-то обводить реальными, а не виртуальными правовыми рамками. Это верное и давно назревшее решение.
Я как юрист и как человек призываю вас: в вопросах, от которых зависит ваша жизнь, благополучие, здоровье и будущее — доверяйтесь живому специалисту.
С душой, с опытом, с правом на ошибку и возможностью эту ошибку исправить.
Помните, пытаясь сэкономить на живом эксперте и переложив свою ответственность на алгоритм, мы не только рискуем получить некачественную услугу. Мы рискуем сами очерстветь, разучиться доверять, разучиться чувствовать нюансы.
А что тогда от нас, живых людей, останется? :)