Отопление в многоквартирных домах происходит путём движения горячей воды по трубам (стоякам) и батареям. Кажется, что сэкономить здесь невозможно, но мы подскажем несколько идей, а ещё объясним, как отстоять своё право на недорогое тепло.
1. Как посчитать, сколько платить за отопление
Способ начисления зависит от типа приборов учёта. Они могут быть общедомовыми (ОДПУ) или индивидуальным (ИПУ).
Если в доме стоят ОДПУ, то показания делятся на количество квадратных метров всего дома и умножаются на количество квадратных метров квартиры.
Задача: весь дом потребил за месяц 4000 Гкал; в доме 150200 кв.м.; ваша квартира - 40 кв.м. Сколько вы заплатите за свою квартиру?
Решение: (4000 / 150200) х 40 = 1,065 (Гкал)
- 1,065 Гкал - за такое количество тепла вы заплатите в этом месяце.
- А сколько это в рублях? Умножьте число на ваш тариф, посмотреть его можно в квитанции. Тариф устанавливается региональной энергетической комиссией.
Если в доме стоят ИПУ, то прибор рассчитывает конкретно ваше потребление тепла. Полученные показания просто умножаются на тариф. Однако вы также должны платить за содержание подвалов и чердаков - из площади всего дома вычитаются площади квартир и полученное число кв.м. делят поровну между всеми квартирами.
2. Установить ИПУ или оставить только ОДПУ?
- В подъезде может быть либо только ИПУ, либо только ОДПУ, и чтобы их заменить необходимо решение всех собственников.
- В новых домах чаще всего сразу ставятся ИПУ
- ИПУ помогают экономить, если вы любите жить в прохладной квартире. С помощью терморегуляторов на батареях выставите температуру пониже, и платить будете соответственно меньше.
- Если вы хотите заменить ОДПУ на ИПУ и по счастливой случайности ваши соседи тоже просят замены, то взгляните на количество и расположение стояков в квартире и подумайте дважды.
- Если стояки расположены в каждой комнате и не связаны друг с другом горизонтальной трубой, то ИПУ необходимо будет поставить на каждый стояк. А цена одного прибора около 20 тысяч рублей. Вряд ли экономия 100 рублей на плате за отопление покроет эти расходы.
- Если в вашем доме часто пустуют квартиры, и соседи перекрывают батареи, то ОДПУ поможет сэкономить. Представьте: во всём доме теплом активно пользуетесь только вы, а платят за него все.
3. Вы имеете право:
На точные и прозрачные расчёты:
- Платить за тепло по показаниям общедомового счетчика (ОДПУ или ИПУ), а не по нормативам. (ст. 13 ФЗ-261, п. 42(1) Постановления 354)
- Знать, как именно вам начисляют плату: какая формула и тариф используются. Это отображается в квитанции. (п. 31 Постановления 354)
- Видеть показания общедомового счетчика и объем потреблённого тепла. УК делится ими в объявлениях на стендах или на официальных интернет-страницах. (п. 32 Постановления 354)
На перерасчёт и качественную услугу:
- Требовать перерасчёта, если температура в квартире ниже +18°C (+20°С в угловых комнатах). Для этого используйте домашний термометр и вызовите УК для составления акта. Перерасчёт будет с той даты, когда сделано обращение. (Приложение 1, п.4 Постановления 354)
- Составлять акт о некачественной услуге (холодных батареях) с представителем УК. (п. 108 Постановления 354)
- Не платить за отопление летом (платить только в те месяцы, когда отопление работает, не растягивая платежи на весь год) если в вашем доме установлен ОДПУ и на собрание жильцов принятое такое решение. (п. 42(1) Постановления 354)
На участие и информацию:
- Участвовать в общих собраниях собственников по вопросам капремонта, утепления дома и установки приборов учета. (ст. 44 ЖК РФ)
- Получать от УК полную информацию о тарифах, начислениях и объемах потребления. (п. 31 Постановления 354)
- Обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор при нарушении ваших прав.
4. Вы обязаны:
- Платить по квитанции до 10 числа следующего месяца. Например, квитанцию за январь нужно оплатить до 10 февраля (ст. 155 ЖК РФ)
- Допускать представителей УК для проверки приборов учета и контроля качества услуг. (п. 85 Постановления 354)
- Своевременно передавать показания индивидуальных счетчиков (если они есть).
- Даты устанавливаются договором с УК (обычно до 20 или 25 числа месяца)
5. Как написать жалобу, если есть нарушения?
1. Зафиксируйте нарушения:
- позвоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) УК;
- вызовите УК для составления акта;
- сделайте фото и видео замеров температуры
- спросите соседей, возможно проблема общая
2. Если УК не решила проблему после звонка в АДС, напишите заявление.
3. УК бездействует? Вот порядок инстанций для обращений:
УК -> Госжилинспекция (ГЖИ) -> Прокуратура -> Суд.
Чтобы написать заявление, используйте шаблоны на нашем канале на ДЗЕН.
Помните, что каждая инстанция даёт ответ в течение определенного срока. Не отправляйте новые заявления, пока не завершился срок ответа на предыдущий.
