MAX не пользуется спросом? Российские банки практически полностью сократили количество консультаций в Telegram и "зелёном", но не спешат

1 ноября 20251 ноя 2025

~1 мин

MAX не пользуется спросом? Российские банки практически полностью сократили количество консультаций в Telegram и "зелёном", но не спешат переходить на Max. Большинство российских банков выбрали для себя различные альтернативные платформы, но не новый национальный мессенджер Max. По данным «Ведомостей» со ссылкой на статистику компании Naumen, в настоящее время массово консультации в этом сервисе проводит только ВТБ. Информация основана на опросе 79 крупнейших российских банков, который состоялся в октябре 2025 года. По мнению руководителя Naumen Валерии Чижиковой, медленное внедрение Max банками связано с «трудностями бесшовной интеграции». Другие эксперты, участвовавшие в опросе, считают, что россияне пока не привыкли к MAX. А генеральный директор CraftTalk Денис Петухов уверен, что банки ждут «полной готовности платформы и появления на ней критической массы пользователей». @techogid

MAX не пользуется спросом? Российские банки практически полностью сократили количество консультаций в Telegram и "зелёном", но не спешат переходить на Max.

Большинство российских банков выбрали для себя различные альтернативные платформы, но не новый национальный мессенджер Max. По данным «Ведомостей» со ссылкой на статистику компании Naumen, в настоящее время массово консультации в этом сервисе проводит только ВТБ.

Информация основана на опросе 79 крупнейших российских банков, который состоялся в октябре 2025 года.

По мнению руководителя Naumen Валерии Чижиковой, медленное внедрение Max банками связано с «трудностями бесшовной интеграции». Другие эксперты, участвовавшие в опросе, считают, что россияне пока не привыкли к MAX. А генеральный директор CraftTalk Денис Петухов уверен, что банки ждут «полной готовности платформы и появления на ней критической массы пользователей».

@techogid