Власти Краснодара объяснили причину массового сбоя в системе электронных проездных

В Краснодаре утром 1 ноября 2025 года возникли перебои в работе системы электронных проездных. Некоторые льготные категории граждан не смогли воспользоваться правом проезда в муниципальном транспорте из-за того, что валидаторы не считывали данные с карт. Гендиректор компании «Электронный билет Кубани» Андрей Григоренко, объяснил, что причина неполадок - технический сбой, сообщили «Краснодарские известия».

Проблемы возникли из-за отключения интернета и мобильной связи в ночь на 1 ноября. Такие ограничения ввели по соображениям безопасности.

Григоренко отметил, что компания отслеживала ситуацию по звонкам на горячую линию. Активация льгот происходит с 1 числа, валидаторам необходимо загрузить новые данные. Из-за нестабильного соединения не все устройства успели это сделать вовремя.

По словам гендиректора, в настоящий момент проблему устранили, и терминалы обновили информацию. Сбой затронул карты, приобретённые 31 октября 2025 года.

Григоренко также опроверг информацию о том, что проездные, купленные в конце октября, начнут действовать только с нового года.

Это выдумки. Все карты работают сразу, за исключением временных заминок

— отметил он.

Ранее в департаменте транспорта Краснодара рассказали, как оплатить муниципальную парковку в условиях перебоев с мобильным интернетом.