«Обои поклеит тётя, у неё дома вроде аккуратно. А плитку положит с виду опытный дедушка с Авито». Клиенты все чаще отходят от подобных тезисов. Цена ниже, но никаких гарантий, договора и четких сроков. Новые реалии рынка ремонта показывают, что люди охотнее доверяют работу проверенной компании. И да, готовы заплатить за качество и стабильность, выбирая точные расчеты, структуру и юридическую защиту. Несмотря на сложности в экономике, спрос на ремонт и дизайн продолжает расти.
В этом материале мы совместили последние новости с советами, как играть по новым правилам, если вы ремонтник или двигаетесь в смежном сегменте.
•По оценкам экспертов, за последние годы наблюдается рост индивидуального жилищного строительства (ИЖС). Играют роль господдержка, отток населения из мегаполисов в пригороды, развитие инфраструктуры в небольших населенных пунктах и заинтересованность в частном владении после пандемии. Отсюда вывод — спрос будет расти не только на отделку помещений, но также на озеленение, оснащение прилегающей территории коммуникациями.
•Тренд на культурный код работает во всех сферах — от общепита и музыки до одежды и ремонта. Как это следует перевести на язык строительства? Перенаправить маркетинг и опыт специалистов на старый жилой фонд в городе. Дизайнер должен знать, что предложить и как обыграть интерьер, а мастера — как сохранить эстетику времени, внедряя новые технологии.
•Высокие ставки по ипотеке сподвигают россиян на улучшение уже имеющейся недвижимости. Отсюда высокий спрос на косметические ремонты, новые технические решения, замену коммуникаций. Может, пока переключить таргет с цитаты «стяжка пола» на «ремонт в маленькой кухне»?
•Выше цены — меньше квадратных метров. Рост цен влечет за собой повышение спроса на однокомнатные квартиры, студии. Вопрос к дизайнеру: как жить в зале, чтобы не жить на кухне и как спокойно готовить, чтобы не отвлекать семью от просмотра кино?
•Сарафанное радио все чаще уходит на второй план в вопросе поиска ремонтной бригады. Уже вовсю появляются сервисы, где можно оставить заявку и в деталях указать, какой ремонт необходим, а также заключить договор. Пересмотрите сайт, создайте новую удобную площадку или тг канал с умным ботом.
•Контент в соцсетях и на сайте, повышающий доверительный эффект, сейчас как никогда имеет вес. Качественные, искренние и подробные фото и видеообзоры этапов ремонта, лайфхаки, тренды и знакомства со специалистами влияют на репутацию компании. А пользователи отмечают, что знать в лицо и по имени маляра даже онлайн приятнее, чем строить коммуникации через одного бригадира.
•Понятный, упакованный продукт, возможность рассрочки, разные пакеты работ — расширяйте свое предложение. Это увеличивает шансы компании заключать договоры х2 в месяц и создавать постоянный поток клиентов.
•По статистике клиенты быстрее покидают ресурс, если не видят цен. Понятный прайс, который легко найти — ещё один ключ к успеху.
Время идет, от лотереи мы переходим к прозрачности, от безымянных исполнителей к бренду, который на слуху. Бутик ремонтов RENOVATION CLUB чутко реагирует на перемены, и в то же время неуклонно следует своей философии: мы создаем уникальные пространства для счастливой жизни.
По любым вопросам готовы ответить на удобной для вас площадке:
📲 WhatsApp / звонок: + 7 (917) 384-75-67