Жители Ивановской области теперь могут записываться в МФЦ через мессенджер MAX. Для этого нужно использовать официальный чат-бот, который также помогает отслеживать статус заявлений и узнавать адреса отделений, рассказали в пресс-службе областного правительства.
Шаг 1: Найдите чат-бота
Откройте приложение мессенджера MAX. В поиске введите @mfc_ivanovoobl_max_bot. Это официальный и проверенный бот – он гарантирует безопасность ваших данных.
Шаг 2: Запишитесь на прием
Через меню бота выберите функцию "Записаться в МФЦ". Вам покажут список всех отделений области с адресами и режимом работы. Выберите удобное отделение и время визита.
Шаг 3: Отслеживайте статус обращения
Если вы уже подали заявление, через бота можно проверить его статус – звонить в call-центр необязательно.
Шаг 4: Управляйте записью
Если планы изменились, через того же бота можно отменить запись.
Что еще умеет бот
Показывает точные адреса и часы работы всех отделений МФЦ в регионе. В будущем появится оплата госпошлин и уведомления о готовности документов, оценка качества услуг и онлайн-консультация с живым оператором.
Напомним, что в ноябрьские праздники у МФЦ в Иванове изменится график работы.