Вот вы сидите в самолете, напитки уже разнесли, до посадки еще пара часов. Хочется воды - просите у бортпроводника. Он приносит стаканчик. Все просто, правда? Но знаете ли вы, что экипаж может предложить вам кое-что поинтереснее, о чем просто не принято объявлять по громкой связи?
Дело в том, что у бортпроводников есть целый арсенал бесплатных вещей и услуг, которые сделают ваш полет намного комфортнее. Эти маленькие хитрости известны только постоянным путешественникам и тем, кто не стесняется вежливо спросить. А большинство пассажиров даже не подозревают о такой возможности.
Сегодня мы расскажем о пяти таких вещах. И последний пункт - самый ценный бонус, о котором пассажиры просят крайне редко. Хотя именно он может кардинально улучшить впечатления от перелета.
1. Горячий чай с имбирем - натуральное средство от укачивания
Начнем с простого, но очень полезного. Если вас укачивает в самолете, если началась турбулентность и вам нехорошо - не спешите хвататься за таблетки из аптечки.
Попросите у бортпроводника горячий чай с лимоном и имбирем. Причем именно в такой формулировке. Не просто чай, а с этими конкретными добавками. Если имбирь есть в бортовых запасах (а он есть на многих рейсах), вам его обязательно принесут.
Почему это работает? Имбирь - природное средство от тошноты. Он помогает справиться с укачиванием, успокаивает желудок. Лимон добавляет витамин C и приятную кислинку, которая тоже снимает приступы дурноты. Горячая жидкость расслабляет и согревает.
Бортпроводники прекрасно знают об этом свойстве имбирного чая. И с радостью помогут, если вы сообщите о плохом самочувствии. Главное - попросить вежливо. Например так: здравствуйте, мне немного нехорошо от турбулентности, не могли бы вы принести горячий чай с лимоном и имбирем, если это возможно?
Видите? Никакой наглости, просто спокойная просьба. И вам помогут.
2. Бортовая аптечка и средства гигиены
Вот об этом мало кто знает. На каждом борту есть стандартная аптечка. И она содержит гораздо больше, чем можно подумать.
Там есть обезболивающее, пластыри, средства для дезинфекции ранок. Но кроме медикаментов там лежат тампоны и прокладки, зубные щетки с пастой, влажные салфетки, иногда даже одноразовые бритвы.
Экипаж обязан помочь, если у вас внезапно разболелась голова, если вы поранились, если случился форс-мажор с гигиеническими принадлежностями. Это не благотворительность, это часть сервиса для комфорта пассажиров.
Как попросить? Очень просто. Подзовите бортпроводника и вежливо объясните ситуацию. Извините, у меня внезапно сильно разболелась голова, нет ли у вас обезболивающего? Или: простите за беспокойство, у меня неожиданно начались критические дни, могли бы вы помочь?
Поверьте, бортпроводники видели все. Их не смутить такими просьбами. Наоборот, они ценят, что пассажир обратился к ним, а не мучается молча весь полет.
3. Детские бонусы - больше чем просто раскраски
Если вы летите с ребенком, вам точно стоит знать об этом. Помимо стандартных раскрасок и карандашей, на многих рейсах есть дополнительные детские штуки.
Игрушки небольшие, но приятные. Детские пледы и подушки другого размера - удобнее для малышей. А на некоторых дальнемагистральных рейсах можно заказать специальное детское питание в баночках, если сделать это заранее при бронировании билета.
Авиакомпании очень заинтересованы в том, чтобы маленькие пассажиры и их родители провели полет спокойно. Потому что плачущий ребенок - это стресс для всего салона. Поэтому экипаж обычно идет навстречу родителям.
Как попросить? При посадке или уже в полете можно спросить у стюардессы: скажите, а есть ли у вас на борту какие-нибудь игрушки или развлечения для ребенка? Или: могу я попросить детский плед и подушку?
Часто бортпроводники сами предлагают это родителям с детьми. Но если не предложили - не стесняйтесь спросить сами.
4. Добавка к обеду для голодных пассажиров
Вот это многие вообще не знают. После того как всем разнесли питание, обычно остаются лишние порции. Особенно если кто-то из пассажиров отказался от еды или выбрал другой вариант блюда.
И если питание включено в стоимость билета, а вы остались голодны после стандартной порции - можно вежливо поинтересоваться, не осталось ли чего-нибудь лишнего.
Почему экипаж соглашается? Потому что им проще отдать эту еду голодному пассажиру, чем потом утилизировать ее после полета. Это особенно актуально для молодых людей с хорошим аппетитом, для высоких пассажиров, которым стандартной порции мало.
Важный момент: просить нужно после завершения основной раздачи питания. Когда все получили свои порции, когда тележки уже увезли. Подзовите бортпроводника и скажите примерно так: простите, я все еще очень голоден, не осталось ли у вас случайно лишней порции?
Скорее всего вам принесут еще один лоток. Может, не тот вариант блюда, который вы хотели, а тот, что остался. Но это все равно лучше, чем сидеть голодным.
5. Карточка благодарности - самый ценный бесплатный бонус
А теперь самое интересное. Самый недооцененный и при этом самый ценный бесплатный предмет в самолете. Причем это даже не предмет, а действие.
Если полет прошел хорошо, если работа экипажа вас впечатлила, если бортпроводники были особенно внимательны и вежливы - вы можете попросить заполнить карточку благодарности для пилотов и стюардесс.
У большинства авиакомпаний есть специальные бланки. Иногда их называют карточка благодарности, иногда просто бланк отзыва. Туда пассажир может вписать положительный отзыв о конкретном члене экипажа или о работе всей команды.
Почему это ценно? Для экипажа такие благодарности - не просто приятные слова. Они часто напрямую влияют на премии и карьерный рост. Это официальное признание профессионализма, которое ложится в личное дело сотрудника.
Представьте себе: бортпроводник или пилот работает на сложном рейсе, устает, сталкивается с капризными пассажирами. А потом получает карточку, где написано, что он молодец, что сделал полет комфортным, что пассажир благодарен. Это дорогого стоит.
И знаете что самое интересное? Экипаж запомнит такого пассажира. Если вы часто летаете одними рейсами, если снова попадете к тому же экипажу - они точно проявят еще больше внимания и заботы. Потому что увидят в вас не просто очередного пассажира, а человека, который ценит их труд.
Как попросить? Перед выходом из самолета подойдите к бортпроводнику и скажите: полет был замечательным, ваша работа произвела на меня отличное впечатление, могу я заполнить карточку благодарности для экипажа?
Поверьте, лица людей в этот момент просто светятся. Потому что такие просьбы звучат крайне редко. Люди привыкли жаловаться на плохое, а хорошее воспринимают как должное.
Лучшая бесплатная вещь, которую вы можете попросить в самолете - это возможность сделать приятно тем, кто отвечает за вашу безопасность и комфорт на высоте десять километров. Это тот редкий случай, когда ваша просьба не только бесплатна для вас, но и бесценна для тех, кто ее получает.
Бортпроводники - это не просто рабочие, не официанты на крыльях. Это профессионалы, прошедшие серьезную подготовку. Их главная задача - ваша безопасность. Но они также готовы помочь с комфортом, если вы попросите правильно.
Ключ к получению всех этих бонусов - не наглость и не требовательность. А уважительное и вежливое общение. Смотрите на экипаж как на союзников в вашем путешествии. Цените их труд. Благодарите за помощь.
И тогда ваш полет станет намного приятнее. Причем не только благодаря имбирному чаю и лишней порции обеда. А благодаря той атмосфере, которая возникает, когда люди относятся друг к другу по-человечески.
Летайте с комфортом и помните: иногда достаточно просто вежливо попросить.
Больше таких историй на канале Ключ от Планеты. Подписывайтесь и комментируйте - давайте обсуждать вместе.
Чем кормят на краю света: 5 блюд с Чукотки
Вас не пустят в самолет, если найдут эти запрещенные предметы
Как обманывают туристов в Египте. 7 схем развода.