Ты можешь узнать, по каким фразам покупатели находят твои товары на Wildberries, даже если не подключал «Джем» или другие платные аналитики.
В личном кабинете WB остались встроенные отчёты и инструменты, которые помогают поймать реальные поисковые запросы и оптимизировать рекламу и карточки.
🔍 Что можно смотреть бесплатно
1. Отчёт «Продажи» → «Товары и цены» → «Карточка товара»
Там есть вкладка «Продвижение», где WB показывает:
количество показов товара в поиске;
клики и CTR по ключевым фразам (иногда частично);
эффективность рекламных кампаний.
Если ты продвигаешь карточку через рекламу WB (каталог или поиск), то система фиксирует, по каким запросам были показы и клики — и это как раз то, что тебе нужно.
То есть ты можешь бесплатно увидеть ключевые запросы, которые реально работают, без подписки «Джем».
Как посмотреть:
1️⃣ Зайди в личный кабинет WB → «Товары и цены».
2️⃣ Открой нужный артикул.
3️⃣ Перейди во вкладку «Продвижение».
4️⃣ Найди отчёт «Запросы моего товара» — WB показывает фразы, по которым были показы, клики и заказы.
⚠️ Этот отчёт иногда доступен не всем продавцам — WB периодически тестирует интерфейс, но если он есть у тебя, это золото.
2. Статистика по рекламным кампаниям (WB Ads)
Если у тебя запущена реклама в поиске, WB показывает реальные поисковые фразы, по которым были клики.
Это и есть запросы покупателей, собранные прямо с выдачи WB.
Как открыть:
В разделе «Продвижение → Реклама» выбери кампанию в поиске.
Перейди во вкладку «Ключевые фразы» → «Отчёт по эффективности».
Отфильтруй фразы с конверсией >0 и положительным ROAS.
Это бесплатный и точный способ понять, что реально ищут твои покупатели.
3. Аналитика по карточкам (вкладка «Аналитика»)
WB показывает, из каких источников идёт трафик:
поиск,
реклама,
рекомендации,
разделы каталога.
Если доля поискового трафика высокая, значит карточка релевантна поисковым фразам, которые покупатели используют.
Сравни карточки между собой — ты поймёшь, где сильные позиции, а где нужно усиливаться.
🚀 Что с этим делать
✅ Выдели “горячие” фразы — по ним есть показы и клики.
✅ Используй их в рекламе — добавь в кампании WB Ads с высокой ставкой.
✅ Добавь эти фразы в карточку — в заголовок, характеристики, описание.
✅ Проверь результат через 3–5 дней — WB обновляет статистику с задержкой, но эффект ты заметишь быстро.
💡 Пример из практики
Один из продавцов косметики заметил, что его товар “сыворотка для лица” чаще находят по фразам “сыворотка с ниацинамидом” и “осветляющая сыворотка”, хотя этих слов не было в названии.
После добавления этих фраз в заголовок и запуске рекламы именно по ним — CTR вырос с 1,3% до 2,1%, а заказы увеличились на 28% за неделю.
⚠️ Главное — не забывай про юнит-экономику
Реклама — это инструмент, а не волшебство.
Если себестоимость товара и ставка на рекламу не сбалансированы, даже рост продаж может привести к убытку.
Проверяй: CAC < Маржа, иначе эффект “роста” будет мнимым.
✳️ Итого
Можно спокойно анализировать запросы покупателей без «Джем»:
через отчёты в карточке товара («Продвижение»);
через рекламные кампании в поиске;
через аналитику по источникам трафика.
Используй эти данные, чтобы усиливать карточки и рекламу, — и получишь +20–40% трафика без дополнительных расходов.