Росздравнадзор наделен новыми полномочиями в области контроля качества медицинской помощи.
В соответствии с обновленным законодательством, инспекторы Росздравнадзора теперь имеют право проводить проверки медицинских организаций, включая возможность инкогнито обращаться за медицинской помощью для оценки соблюдения нормативных требований. В частности, будет осуществляться мониторинг процессов записи на прием, коммуникации с пациентами, ведения медицинской документации и назначения лечения.
Данная мера аналогична практике использования тайных покупателей в сфере торговли, однако применяется в контексте медицинских учреждений. Все действия инспекторов будут осуществляться в строгом соответствии с регламентирующими документами, как указано в официальном издании «Российская газета».
Ожидается, что внедрение таких контрольных мероприятий позволит выявлять и устранять несоответствия и ошибки в работе медицинских организаций, что в конечном итоге будет способствовать повышению качества предоставляемых медицинских услуг, сообщает tvsamara.ru.