Почему банки увеличивают сроки кредитов, не предупреждая заемщиков

Российские заемщики все чаще сталкиваются с неприятной неожиданностью: условия по уже оформленным кредитам меняются без их ведома и согласия. Как сообщает iz.ru, финансовые организации корректируют графики платежей, увеличивая сроки кредитования и, как следствие, общую сумму переплаты. В отдельных случаях меняются и другие параметры — например, процентные ставки.

Как это происходит

Чаще всего подобные изменения связаны с отключением платных сервисных пакетов, которые ранее предоставляли заемщикам определенные льготы по кредиту. Нередко клиенты даже не осознают, что лишились привилегий: пакеты могут быть автоматически деактивированы при нарушении каких‑либо условий договора.

С точки зрения банка, это дает формальное право пересмотреть параметры займа. Однако для заемщиков такие перемены становятся настоящим шоком: они узнают о новых условиях лишь при получении очередного графика платежей или уведомления о возросшем ежемесячном платеже.

Мнение экспертов

Проблема приобретает системный характер, отмечают специалисты. Александр Киселев, управляющий партнер юридической компании «Провъ», констатирует, что заемщики, столкнувшиеся с односторонними изменениями касательно ставок, ежемесячных платежей сроков кредитования, сообщают о проблемах все чаще. Это, по замечанию эксперта, уже не единичные инциденты.

Станислав Данилов, партнер коллегии адвокатов Pen and Paper, поясняет правовые аспекты ситуации: банки действительно вправе корректировать условия кредитования, но исключительно в рамках закона — при наличии нарушений со стороны заемщика. Например, даже незначительная просрочка платежа может стать формальным основанием для того, чтобы повысить ставку.

Эльман Мехтиев, генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ), в беседе с iz.ru обращает внимание на еще один распространенный сценарий: невыгодные для заемщика изменения обычно вступают в силу после того, как клиент теряет льготный статус или отказывается от него. К сожалению, если этот момент уже наступил, вернуть прежние условия, как правило, невозможно.

Что делать заемщику

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, эксперты рекомендуют: внимательно изучать условия кредитного договора, особенно разделы о дополнительных услугах и льготах; отслеживать статус подключенных сервисных пакетов и условия их действия; своевременно реагировать на уведомления банка о возможных изменениях; в случае несогласия с односторонними изменениями обращаться в банк с претензией, а при необходимости — в регуляторные органы или суд.

Ситуация подчеркивает важность финансовой грамотности и необходимости тщательного контроля за условиями кредитного договора на протяжении всего срока его действия.