В последние годы, совершая покупки в крупных розничных сетях, таких как «Пятерочка» или «Магнит», потребители всё чаще сталкиваются с вопросом кассира: «Вам чек нужен?»
Подобная практика получила широкое распространение в 2022 году. Тогда, на фоне нарушений в цепочках поставок, многие торговые точки столкнулись с острой нехваткой кассовой ленты. В тот период Федеральная налоговая служба (ФНС) временно приостановила применение штрафных санкций за невыдачу фискальных чеков. Однако, несмотря на полное восстановление поставок, укоренившаяся привычка задавать клиентам вопрос о необходимости получения чека сохранилась.
Специалисты и аналитики рынка указывают, что за подобными вопросами кассиров может скрываться попытка утаивания части торговых операций с целью снижения налоговой нагрузки на предприятие. При этом действующее законодательство безапелляционно обязывает продавца пробивать фискальный чек при каждой покупке, независимо от личного желания или отказа покупателя.
Согласно установленным правилам, фискальный чек должен быть сформирован и передан в систему ФНС немедленно после осуществления оплаты. Это может быть как бумажный документ, так и электронный, при условии, что клиент предварительно предоставил свой адрес электронной почты или номер телефона. Даже в случае, если покупатель открыто отказывается от получения физического чека, продавец всё равно обязан его пробить и зарегистрировать операцию.
Никогда в жизни чужой картой больше не оплачу в "Магните" и "Пятерочке": выяснилось, кассиры знают все данные
Таким образом, единственным правомерным способом избежать получения бумажного чека является предварительный выбор его электронного формата. Сам же вопрос кассира «Вам чек нужен?» не только дезориентирует потребителя, но и фактически является прямым нарушением действующего законодательства.
Федеральная налоговая служба неоднократно обращала внимание представителей розничной торговли на неприемлемость подобной практики. За отказ в выдаче чека предусмотрены серьезные штрафные санкции: до 10 тысяч рублей для физических лиц (кассиров) и до 30 тысяч рублей для юридических лиц (компаний). Тем не менее, многие кассиры продолжают задавать этот вопрос, зачастую по укоренившейся привычке и не в полной мере осознавая, что своими действиями они подвергают себя и свою компанию риску нарушения требований законодательства.