Житель донской столицы очень удивился, когда узнал, что должен «подарить» Водоканалу 191 тысячу рублей. Такую сумму ему начислили за услуги, которые он не получал.«УДОБСТВА» ВО ДВОРЕРечь идет о коммунальной квартире в подвале старого дома на улице Большой Садовой. Водопровода и канализации в ней никогда не было. Туалет и колонка по сей день находятся на улице.Ростовчанин приватизировал жилье в 2006 году, но позже переехал в жилье с удобствами. В опустевшей квартире кто-то выломал дверь, после чего маргиналы превратили ее чуть ли не в общественный туалет. После этого собственник установил новую дверь, чтобы прекратить погром и наведывался в прежнее жилье лишь изредка.Мужчина был уверен: раз в квартире никто не живет, то счета за коммунальные услуги будут минимальные. Тем более, что со временем в ней отключили подачу электроэнергии и газа. Какого же было его удивление, когда он узнал о долге перед Водоканалом в 191 тысячу рублей!- Мне насчитали плату за горячее и холодное водоснабжение и водоотведение! Вот только в старой квартире их никогда не было. Это видно даже по техпаспорту. И квитанций за воду я никогда прежде не получал, а то бы спохватился гораздо раньше, - говорит ростовчанин.ДОЛГ НЕ ПРОСТИЛИМужчина сообщил о возникшей ошибке в ресурсоснабжающую организацию. После этого в коммуналку пришел инспектор с проверкой. Он обследовал помещение и составил акт о том, что водоснабжения и водоотведения в квартире действительно нет, и она непригодна для жилья.С февраля ростовчанину прекратили начислять плату за несуществующие услуги. Но накопленный до этого долг мужчине никто не простил. Мол, предупреждать надо было, что в его квартире нет никаких труб...- В период до 22.02.2025 года заявлений о направлении инспектора для обследования квартиры по вышеуказанному адресу, а также документы, подтверждающие непригодность данного жилого помещения для проживания от Вас не поступали. Таким образом, лицевой счет закрыт с 01.03.2025 г. Задолженность по оплате за услуги ВКХ, числящаяся на момент закрытия лицевого счета, а также начисленные пени подлежат оплате в полном объеме, - говорится в ответе ресурсоснабжающей организации.Ростовчанин позвонил в Водоканал, чтобы записаться на встречу с руководителем, но ему ответили, что по таким вопросам прием не ведется.НИКТО НЕ БУДЕТ ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ- Ресурсоснабжающая организация начисляла плату за пользование водой по нормативу, включив в лицевой счет расходы не только на холодное, но и на горячее водоснабжение и водоотведение. Что послужило основанием для таких действий непонятно. Разбираться Водоканал не захотел, сославшись на то, что исключение из расчета стоимости услуг тех или иных показателей носит заявительный характер, - рассказала ростовский адвокат Елена Крайнюк. - Действительно, решение вопросов перерасчета задолженности носит заявительный характер. И если человек не проявит инициативу, то ресурсоснабжающая организация этого не сделает, однако в данном случае необоснованное включение в лицевой счет потребителя услуг, которые не оказывались, обязывает поставщика произвести перерасчет с даты начала необоснованных начислений.СТРАНА СОВЕТОВЧто делать, если человек получил неоправданно высокий счет за услуги ЖКХ? - В первую очередь, нужно направить письменную претензию в ресурсоснабжающую организацию, - объясняет юрист. - Если спустя 30 дней ответа не последует, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию: через «Госуслуги» или портал ГИС ЖКХ. Также целесообразно пожаловаться на организацию в Роспотребнадзор заказным письмом или на сайте ведомства.Если и после этого человеку не сделали перерасчет, то можно попытаться защитить свои права в судебном порядке, возражая против взыскания долга.