Робот входит в дом, ставит сумку с покупками на стол, складывает полотенце. Движения точные, почти вежливые. Затем останавливается перед пятном на полу и несколько секунд кажется нерешительным. В это время, за тысячи километров, оператор берёт управление: активирован режим эксперта. Робот встаёт на колени, чистит, уходит. Процедура завершена.
X1 — пионер в развитии домашней робототехники — на неделе открыла предзаказы на Neo, своего домашнего робота стоимостью $20 000 (или $499 в месяц по подписке). Он автономен для базовых задач, но управляется оператором на удалёнке, когда усложняется задача. Доставка роботов запланирована на 2026 год. Теперь самое время задаться не вопросом о том, будет ли это работать. А вопросом: кто им управляет, пока вас нет дома?
Домовладелец, которого кто-то направляет издалека
X1 Neo в высоту 1,68 метра и весит 30 килограммов. Стройное тело в оболочке из мягких полимеров, созданных методом трёхмерной печати, руки с 22 степенями свободы, система передвижения Tendon Drive, которая воспроизводит движение сухожилий человека. X1 Technologies описывает его как персонального помощника, разработанного для передвижения по жилым помещениям без изменения мебели или установки внешних датчиков. Открывает двери, включает свет, поднимает предметы, приводит в порядок комнаты. В автономном режиме делает всё это самостоятельно. В режиме эксперта управляется человеком-оператором через специальные очки и пульты дистанционного управления.
Генеральный директор компании объяснил изданию Wall Street Journal, что искусственный интеллект Neo ещё не готов справляться со всеми возможными ситуациями в доме. Для совершенствования требуется собирать данные от пользователей. Проще говоря: те, кто приобретает Neo, соглашаются с тем, что удалённый оператор может временно получать доступ к встроенным камерам, разумеется, в определённых рамках. Сами пользователи будут иметь полный контроль над тем, когда и как человек может подключаться к роботу, с функциями размытия лиц и запрещённых зон, настраиваемыми через мобильное приложение.
Первые независимые тесты выявили некоторые ограничения: в ходе демонстрации Neo потребовалась более одной минуты, чтобы поднести стакан воды, и примерно пять минут для загрузки посуды в посудомойку. Это время достаточно далеко от человеческой эффективности, но по словам X1, процессы будут улучшаться по мере того, как система собирает больше данных из домов первых покупателей.
Стоит ли овчинка выделки
Но кажется ли целесообразным заказать такого помощника? Возможно, что всё зависит от того, кто им управляет, когда вас нет дома?
Neo обещает избавить людей от домашних забот, но скрытая цена — это не те $499 в месяц. Это то, что кто-то, где-то на земле, может видеть на вашу кухню, пока вы готовите ужин, вашу гостиную, пока вы смотрите телевизор, в вашу спальню, когда вы складываете вещи.
Вспоминается фильм «Я и Катерина» режиссёра Альберто Сорди 1980 года. Он играет инженера, который, чтобы избежать домашних забот, покупает Катерину — робота-служанку, сыгранную Катрин Спак. Сначала всё работает идеально: Катерина моет, готовит, наводит порядок. Потом ситуация выходит из-под контроля, когда персонаж понимает, что больше не может полностью ей управлять. Машина приобретает собственную волю, правила меняются, и уже сам хозяин становится слугой. В чём разница с Neo? В фильме Сорди робот был автономен и сходил с ума сам по себе. Здесь робот контролируется кем-то другим — это добавляет совершенно новое измерение.
X1 Neo: «дружелюбный враг», которого мы впускаем в дом
Много лет мы беспокоились о том, что смартфон постоянно нас подслушивает. Целевая реклама после разговора о продукте, подозрительно точные поисковые подсказки, слишком частые совпадения, чтобы быть случайностью. Обсуждали постоянно включённые микрофоны, голосовых помощников, записывающих разговоры, приложения, продающие наши данные. А теперь? Теперь мы добровольно впускаем такого «дружелюбного врага» прямо в дом: робота, который помогает, ассистирует, облегчает жизнь. Но робота, который однажды будет знать о нас всё. Абсолютно всё.
Будет знать, во сколько мы встаём, что едим, какой беспорядок создаём, какие комнаты посещаем чаще всего. Узнает, ссоримся ли мы с партнёром, разбросаны ли наши вещи, забываем ли поливать растения. Будет знать, сколько раз за ночь мы открываем холодильник и что берём. Согласно исследованию, опубликованному в журнале Science Robotics, социальные роботы, живущие в домах, собирают беспрецедентное количество поведенческих данных: от семейных взаимодействий до привычек потребления, от циклов сна-бодрствования до пищевых предпочтений. И Neo здесь не исключение. Более того, благодаря встроенным камерам и системе непрерывного обучения, его способность нас «познавать» потенциально бесконечна.
X1 уверяет, что данные защищены и удалённые операторы не могут действовать без согласия.
Но дело в том, что стандарты безопасности домашних роботов, такие как ISO 13482, сосредоточены в основном на физической безопасности (избежание столкновений, защита от опасных движений), чем на конфиденциальности собранных данных. Риск состоит не в том, что Neo причинит вам физический вред, а в том, что он станет мобильным архивом вашей частной жизни.
Выключать его так же, как закрываем газ?
Кто знает, сможем ли мы спокойно спать, имея такое устройство, бродящее по дому. Или же, как сегодня проверяем газ перед сном, выработаем привычку выключать робота. Никто не знает. Может быть, это станет автоматическим жестом: закрыть дверь, проверить окна, выключить X1 Neo. А утром, как включаем кофеварку, включаем механического помощника.
Что-то вроде того, как иметь соседа по комнате, который не платит за квартиру, но знает о вас всё, и периодически им управляет кто-то, с кем вы никогда не встречались.
Сторонники домашней робототехники скажут, что это цена прогресса. Что автоматизация домашних работ освобождает драгоценное время для более важных дел. Что к 2030 году 39% времени, посвящённого неоплачиваемым домашним работам, может быть автоматизировано. Что роботы типа X1 Neo представляют неизбежное будущее общества, которое стареет и всё менее охотно чистит ванные комнаты и гладит рубашки. И они правы. Но это не отменяет того, что мы очень быстро привыкаем к идее делить самое интимное пространство, которое у нас есть, с машинами, что записывают, учатся и обмениваются информацией с внешним миром. Разве не так?
Пятая промышленная революция или новая глава дистопии?
Мы находимся в разгаре того, что некоторые называют пятой промышленной революцией: виртуальные и физические агенты, работающие вместо нас, помогающие нам, координирующиеся между собой. За три-пять лет, утверждают эксперты, мир труда будет кардинально отличаться. Человекоподобные роботы — Neo, Figure 02, Tesla Optimus — станут обычным явлением в домах, на фабриках, в больницах. Это не предсказания мрачного или мистического будущего: просто происходит что-то важное. Что-то, что заставляет нас переосмыслить, что означают понятия интимность, конфиденциальность и контроль.
Neo поступит в продажу в 2026 году. Предзаказы уже открыты: задаток составляет $200, первые поставки начнутся с США. X1 планирует выпустить тысячи единиц в 2025 году, десятки тысяч в 2026 году, сотни тысяч в 2027 году, миллионы в 2028 году. Это амбициозный, но реалистичный план, учитывая, что рынок домашней робототехники растёт на 20% в год. И, скажем прямо, многие из нас предпочли бы поручить домашние заботы кому-то другому, чем делать их самим.
И кто знает, может быть, у нас у всех тоже будет свой X1 Neo, которого мы благочестиво станем выключать каждый вечер перед сном. Просто для безопасности.
Ещё по теме: