Роботизация логистических операций станет самым перспективным направлением развития отрасли в ближайшие пять лет. Об этом заявил заместитель генерального директора по ИТ-технологиям ЦВ «Протек» Виктор Горбунов на конференции «Что происходит на фармацевтическом рынке?», которая прошла 28 октября 2025 года в Москве. По словам топ-менеджера, компания уже ведет изыскания в области роботизации, поскольку руководство четко понимает: будущее логистики за роботами. Замена человека роботом на простых складских операциях позволит сотрудникам переключиться на более квалифицированные задачи, повысив их бизнес-значимость. Горбунов отметил, что при внедрении роботов возникают барьеры в виде привычек и опасений персонала. Однако четкое понимание руководителем целей роботизации поможет грамотно мотивировать линейных сотрудников. Спикер также рассказал о успешном проекте цифровизации доставки «Мобильный водитель». Перевод в цифровую форму всего управления доставкой — от планирования рейсов до оплаты ра