Одна из главных целей арт-сообщества Креаторов из Петербурга – «Chicken Creators» – познакомить зрителя с представителями рынка искусств. Также есть и закадровая, не менее приоритетная миссия. Она заключается в сращивании интересов людей из миров искусства и бизнеса. В данной рубрике мы будем представлять вашему вниманию предпринимателей с помощью формата интервью. Если желаете поддержать проект или стать участником данной активности, то пишите на почту сообщества – chickencreators@yandex.ru
А ссылки на гостью ищите в самом конце нашей статьи.
Юлиана Сухоплещенко
— Самый светлый йоу, друзья! С вами снова Егро Бирюза и мы продолжаем изучать истории окружающих нас людей!
Как потенциал юриспруденции, кондитерской деятельности и маркетинга можно оставить в прошлом и обрести себя в коучинге? Давайте узнавать, почему люди с множеством различных навыков переходят в сферу комплексной проработки. И сегодня нам в этом поможет коуч ICF – Юлиана Сухоплещенко. Обсудим бесконечный источник энергии внутри человека и ключи к его доступу.
Юлиана, сердешно приветствую Тебя в нашей беседе! Я бы сразу хотел уточнить – что значит аббревиатура ICF, применяемая в коучинге?
— Аббревиатура ICF означает принадлежность коуча к Международной Федерации Коучинга и говорит о том, что перед тобой специалист, прошедший сертификацию, а его работа соответствует высоким стандартам. Ты можешь доверять такому коучу и знать, что его работа максимально чистая.
— Почему Ты для себя выбрала именно ICF? В чём его плюсы перед другими системами и стандартами?
— ICF – это система номер один в мире коучинга и единственная, которая поддерживает работу на международном уровне. Так что это однозначно школа-лидер на рынке. Ну а если говорить обо мне, я выбрала её за традиционность, чистоту метода, инструменты и принципы, которые дают лучший результат клиенту. Здесь все просто и этично.
— Если бы Тебе нужно было объяснить что такое коучинг, например, советскому человеку, то как бы Ты это сделала?
— Коучинг – это очень «сегодняшний» метод работы. Официально он появится в реестре профессий РФ только в 2026 году, поэтому обществу временно не до конца понятно, как этим пользоваться. И даже может сложиться ошибочное мнение, что коуч это тот, кто подпинывает тебя вперёд и говорит: «Иди! У тебя всё получится». Но на самом деле, это совсем не так.
Я большой оптимист, но даже меня порадовала реалистичность коучинга, когда я начала обучение. Это бы разочаровало многих скептиков. Объясняя замысел своей бабушке, я говорю, что коуч – специалист, который помогает человеку меньше думать и больше делать, на благо себе и обществу.
— Кому стоит поработать с коучем?
— Тому, кто заинтересован в качестве своей жизни и готов поработать. Это очень ясные, приятные беседы, которые помогают посмотреть на свою задачу так, как ты не смотрел на неё ранее. Если ты хочешь чувствовать себя легче, убрать какие-нибудь внутренние трудности или понять, как быть со внешними, если хочешь идти вперёд с воодушевлением, ты можешь попробовать сессию.
— Ты сталкивалась в своей практике с открытым скепсисом? Недоверие, сомнения, негатив к Твоему направлению?
— Конечно! Именно потому, что сложился стереотип о подбадривающих коучах. А сложился он потому, что коучинг, как инструмент, интегрируют в работу маркетологи и продажники. Получается то, что получается. Но это не коучинг ICF.
— Изменилось ли Твоё окружение, когда Ты начала развиваться в коучинге?
— У меня очень активное окружение: все ставят цели, растут, обучаются, занимаются спортом, путешествуют и, попадая в трудности, продолжают идти. Некоторые друзья приходят ко мне на сессии. Моё окружение такое уже пару лет точно, но это связано не с работой, а с отношением к жизни, интересами и местами.
— Когда большинство людей в нашей стране повысят свою лояльность к коучингу? Что для этого необходимо предпринять?
— Думаю, пройдёт некоторое время... возможно лет 10-15. Когда человек начнёт отличать коуча от психолога или продажника, и поймёт, в чём замысел. А замысел в том, чтобы получать «тренировку мозга», потому и коуч. Решать задачу в моменте и находиться в настоящем..
— Сталкивалась ли Ты с коучами, которые дискредитировали свой профиль недобросовестным исполнением? Как потребителю отличить качественную услугу от манипуляции и обмана?
— Я слежу только за тем, к чему стремлюсь, поэтому не смотрела, как не надо, даже когда что-то такое слышала. Не сталкивалась сама, но могу дать рекомендацию, как опознать обман. Коуч не обещает результат, кем ты станешь или сколько будешь зарабатывать и тд. Его задача - помочь клиенту мыслить по-новому, продуктивно, и поддерживать его шаги. В его темпе. Это не так красиво, как в тех самых стереотипах о коучах, но приведёт клиента туда, куда он хочет попасть.
Иногда, бывает, распутывается клубочек мыслей клиента, и выясняется, что он вообще другого хотел, а заставлял себя работать над тем, что ему не нужно по каким-то причинам. А обещание результата на старте это либо обман, либо очень сильная наставническая программа (наставничество это не коучинг!), где учитель и правда может протащить к результату. Но может ли наставник взять ответственность за состояние ученика в процессе, форс-мажоры? Я в такое не верю.
— Коучинг – это лёгкие деньги? Как много сил, времени и средств уходит на достойное развитие?
— Лёгкие деньги это те, которые получаешь от любимого дела. Там и усталость, и трудности воспринимаются иначе. Быть коучем это постоянная работа над собой (личная терапия, походы к супервизору и подтверждение часов), обучение и повышение квалификации, сертификации, повышение компетенций...
Коуч ICF это действительно профессионал, – с учётом всех требований Федерации, будь уверен, что перед тобой, как минимум, человек напористый. Помимо этого, есть мастер-классы, а ещё дополнительные необходимые навыки.
— Как коучу повышать свои навыки и знания? Литература, курсы, практика?
— Литература, курсы и практика)))
Я изучаю профессиональную и дополнительную литературу, смотрю демонстрационные сессии, много практикую и всё закрепляю на супервизии. Это специальная сессия уже для меня, где мы обсуждаем и улучшаем качество моей работы. Ошибочно думать, что коуч может получить сертификат и просто дальше вести беседы. Ты обучаешься каждый день. Специалист, который работает с мышлением человека несёт ответственность за то, чтобы дать результат, а главное – не навредить.
— Дашь советы будущим коучам? С чего начать, какие ошибки не допустить?
— Много и постоянно практиковать, смотреть демонстрационную работу коучей высокого ранга, обязательно ходить к супервизору с самого старта работы – не экономить и не откладывать на потом.
— Какие сторонние навыки и умения пригодятся будущему коучу? Что помогает в реализации?
— В реализации помогает план действий. Есть коучи, которые строят карьеру в найме, а есть те, кто сам получает клиентов, выстраивает работу, лояльность. Здесь нужно быть немного предпринимателем.
— Думала ли Ты в своём детстве о том, чтобы стать педагогом, обучать и наставлять людей? Какие были первые мечты у маленькой Юлианы?
— Не думала, но и коучинг не про наставление, коучим мы из позиции рядом, а не сверху.
Когда мне было 5, я хотела стать женой президента))) А вот уже где-то с подросткового возраста появилось желание работать с людьми, было желание помочь верить в себя и свои желания. Вот так воплощается детская мечта.
— Каким Тебе запомнились ранние годы в родном Донецке? Интересы, хобби, увлечения?
— Я занималась творчеством: художественная школа, дизайн (мы конструировали одежду и аксессуары по своим эскизам с нуля), фотография, моделинг через фото и показы, танцы и театр.
— Ты росла творческим ребёнком. Почему не попробовала посвятить жизнь искусству?
— Работала та самая установка, что творчество это не работа. Я была отличницей и выбирала что-то престижное и серьёзное, поэтому пошла учиться на юриста.
— Как часто обстоятельства или окружения влияли на Твои выборы?
— Никогда. Если мне чего-то хочется, я буду это делать, а окружающим остаётся смириться и поддержать.
— Какие у Тебя были планы и цели по окончанию школы? Почему выбрала юриспруденцию?
— Поступить на самый престижный факультет города (удалось пройти на бюджет), выучиться и работать в госструктуре.
— Жалеешь ли Ты о каких-то решениях своей юности и студенчества? Что-то хотелось бы изменить?
— Проводить больше времени на лекциях на последних курсах, чтобы не приходилось семестровую латынь учить за три часа в коридоре. С другой стороны, я училась придумывать нестандартные пути решения. Например, один раз пришлось пробраться в архив и похитить работу выпускника прошлого года. Приходилось проявлять настойчивость, чтобы пересдавать на лучший балл или учиться коммуникации. И эти навыки также важны, как и полученные знания.
— Какой бы Ты дала самой себе совет в тот период жизни?
— Не сомневаться в том, что я могу получить именно тот результат, который мне нужен, претендовать на большее. Но я так и делала. Уверенность определяет всё! Ну и больше присутствовать на лекциях, право – это интересно. До сих пор считаю, что это образование, необходимое каждому, чтобы понимать мир, в котором мы живём.
— Почему не решилась выстроить полноценную карьеру в госструктуре и ушла в работу на дому?
— Мне очень важно воплощать в жизнь идеи. В найме это ограничено рамками. Я чувствовала, что сдаю себя в аренду, когда могу делать что-то полезное.
— Домашнее производство продуктов было перерывом перед новыми свершениями? Или этот профиль тоже оказался не по душе?
— Это был мой первый опыт бизнеса, когда ты одновременно управляешь всем: закупкой, изготовлением, внутренними процессами (на чём ты зарабатываешь и сколько, как это оптимизировать), распространением по магазинам и кофейням, доставкой и ведением соцсетей. Парадокс в том, что мне нравилось каждое дело, которым я занималась. Но очень важен сам процесс: как он влияет на остальную жизнь, и сколько приносит. Выращивая производство, я работала с 5 утра до 9 вечера, а смысл деятельности для меня это всё-таки качество жизни. Ни о каком качестве жизни в таких условиях не было и речи, лично для меня.
Производство развивалось успешно, люди при знакомстве, оказалось, уже слышали о нём. И когда неудобство от дела перевесило, я пришла к запуску и продвижению чужого бизнеса. А вот некоторые продукты так и продолжили жизнь в изделиях других мастеров. Моя подруга-шоколатье делает конфеты с начинкой, которая придумалась в те времена.
— Ещё в Донецке Ты начала увлекаться продажами. Что Тебя привело в маркетинговый сегмент?
— Спрос. Я очень успешно продвигала производство и все стали хотеть от меня того же, но для их бизнеса. Стала учиться маркетингу. Проводила консультации, вела клиентов, и вот тогда увидела, как мышление предпринимателя определяет его результат.
— В 2022 году Ты перебралась в Краснодар, в 2023 в Москву. Попробуешь описать этот момент своей жизни? Что тогда чувствовала, как смотрела в будущее?
— Я много лет думала о переезде, и решилась, когда пришёл момент. Мне все говорили, что для таких решений нужна большая финансовая подушка, что там меня никто не ждёт, что надо быть сумасшедшей, чтобы уехать в никуда, в город, где у меня никого нет. И когда я пересекла границу, почувствовала внутренний триумф. А как только вошла в квартиру в Краснодаре, первая же мысль была: «ну вот, теперь можно ещё выше по сложности, в Москву».
Дальше уже опять включились стандартные установки, что это трудно, займёт лет 5-10... через год я уже была в Москве. То, что мы о себе думаем и то, на что способны на самом деле не связано.
— Скучаешь по родному городу?
— Очень, и особенно по родным.
— Почему выбрала именно Москву для переезда?
— Москва это высокая планка усилий и возможностей. Она вдохновляет и заставляет подрасти.
— Чем Ты занималась на новом месте? С какими трудностями столкнулась? Какие ожидания не оправдались?
— Переезд оказался для меня стрессом. Я удивилась тому, что вместо изучения новых мест захотелось засесть дома и создать себе уют. Это снова о психологическом. Пришлось сперва всё настроить, дать себе время привыкнуть.
— Когда Ты поняла, что коучинг – это Твой путь? С чего всё началось?
— Я попала в информационный канал, где коуч давала инструменты, и они улучшили мою работу. Увидела, что это тот самый недостающий пазлик, которого мне не хватало, чтобы клиенты по маркетингу строили своё дело легче. Когда ты ведёшь блог, то это продолжение тебя, а ещё огромная работа. Здесь у человека всплывают все «но»: неуверенность в себе, прокрастинация, страх работы с камерой, перфекционизм и вечные подготовки вместо действия.
— Где искала первых клиентов?
— Я применила коучинг в работе с клиентами по маркетингу, а параллельно создала канал исключительно для работы с головой. У меня очень развито чувствование аудитории, поэтому клиенты появились сразу.
— Был момент, когда хотелось бросить коучинг и вернуться в найм?
— Никогда, я там не смогу развивать свои идеи.
— Как Ты работаешь с обратной связью? Были недовольные клиенты?
— Я сопровождаю человека в процессе, после всегда собираю отклик. Через время пишу клиенту, чтобы поинтересоваться состоянием дел. Сегодня недовольных клиентов нет, но я готова к этому, бывает всё. В таком случае моя задача сделать всё, чтобы перекрыть негатив.
— Что помогает Тебе укреплять веру в свои силы и заниматься любимым делом?
— Любовь ко взаимодействию с людьми – онлайн, офлайн, это неважно. У нас очень тёплое, бережное, доверительное взаимодействие с клиентами.
Я изначально взяла за фундамент создать пространство (канал), где всё построено на доброте, заботе, эмпатии. Это получается вот уже 4 года. Даже самые холодные у нас раскрываются.
— Что мотивирует Тебя в этом направлении?
— Результат. Соединить человека с собой, помочь ему укрепиться, а затем разделить радость от того, что у него получилось то, на что он даже не рассчитывал. Иногда ситуация другая – нужно помочь подготовиться к трудностям или их пережить. Здесь ценно увидеть разницу, когда клиент, который плакал на сессии и не мог спать по ночам, приходит в себя и справляется. Причём, своими силами! Коуч всего лишь инструмент. А вот человек молодец, мог и сделал. Это вдохновляет.
— Расскажи про все свои услуги и возможности. Чем Ты можешь быть полезна?
— Я ежедневно провожу индивидуальные сессии. Человек может зайти в одну, чтобы разрешить запрос в моменте, может приобрести пакет – и пройти участок пути с поддержкой. Для тех, кто в терапию не хочет, есть однодневный тренинг. Там за три цикла участник приходит к тому, чего он хочет на самом деле. Находит ответы, понимает, в какую сторону двигаться. Есть большой интенсив на 7 дней, где мы прорабатываем каждую сферу жизни. Очень глубокая работа, где было всё... и слёзы, и переосознания. Я постоянно работаю над созданием новенького, что-то меняю. Цель одна – сопроводить перемены в формате, лучшем для именно этого клиента
— Как формируется цена на Твои услуги? Есть ли система лояльности?
— Есть правило – стоимость личной работы постоянно растёт. Это связано с тем, что я - инструмент, которым я работаю. Есть цель расти, как специалист и увеличивать количество аудитории, приходится регулировать.
Система лояльности есть: это и внимание каждому клиенту, особенно постоянным. И спецпредложения, закрепление своих цен за теми, кто возвращается. И подарочки!
— Кто Твоя целевая аудитория?
— Это точно человек, уже прошедший большой путь, имеющий опыт. И который при этом хочет улучшать. А особенно тот, кто столкнулся с выбором, необходимостью что-то изменить.
— С какими запросами к Тебе чаще всего обращаются?
— Самые популярные запросы – внутренняя уверенность, план действий, выбор, подготовка к трудному решению и проживание кризисной ситуации, перемен.
— Какой происходит взаимодействие? Расскажи об этапах сотрудничества?
— Клиент подаёт заявку на сессию, мы встречаемся в видео-формате. Устанавливаем доверительный контакт, я узнаю запрос клиента. Моя задача увидеть больше, чем человек говорит. Задать ему вопросы, через которые он найдёт решение. Обратить внимание на то, что он говорит, повторяет, как реагирует. Привести в равновесие и мозг, и чувства. А то бывает так, что головой клиент всё понимает – даже уже запутывать себя стал. А в душе совсем другое. Или бывает так, что ставится запрос на сессию, а через двадцать минут мы выясняем, почему человек на самом деле не хотел вообще это решать. И он выдыхает. По ходу сессии я слежу за тем, чтобы мы сделали всё, что можем сегодня.
— Какие Твои сильные стороны и слабые?
— Сильная сторона – высокая эмпатия, теплое и принимающее пространство, которое я могу создать с первых минут. Это влияет на результат. Слабая - я всерьёз стараюсь делать так, чтобы их не было. Делать то, что должно, этично.
— Какие планы и проекты Ты хотела бы реализовать в будущем?
— Сейчас мы собираем индивидуальное сопровождение на месяц. Это трансформирующая программа для одного участника, в команде её назвали «Точка Перелома». Ещё готовится новый долгий интенсив для женщин, с узкой темой.
— Ты смело утверждаешь, что в каждом человеке есть бесконечный источник сил и энергии. Поделись своим видением этой позиции.
— Когда ты на своём пути и живёшь так, как хочется – ты чувствуешь благодарность. Когда занимаешься любимым делом – не замечаешь усталости. Занят чем-то интересным – и вот пролетают часы. В чём секрет? Очевидно, ты в контакте с собой. Со своими желаниями. Одна из важнейших задач человека – построить настолько «свою» жизнь, чтобы хотелось заниматься всем, из чего она состоит. Чтобы энергия была. Хочется лежать? Значит что-то организовано не так. Не можешь начать дело? Что-то в этом процессе не про твои настоящие устремления.
— Как думаешь, что чаще всего мешает людям увидеть свой потенциал?
— Отсутствие внутренней опоры, ориентир вовне. Средовой менталитет, иногда даже установки от родных, такая вот внешняя атака. А иногда, находясь в рутине, он теряет контакт с желаниями и принимает текущее положение дел как данность, даже представить себя не может на другом месте.
— Если у человека нет возможности поработать с коучем, то могла бы Ты дать рекомендации по тому, как приоткрыть двери к этому источнику энергии?
— В основном, обращению к специалисту всегда что-то предшествует. Важно выделять время в своём графике себе, своему интересу – чего хочется. Читать об этом, слушать, исследовать, действовать. Дать место этому. И при этом, прислушиваться к себе. Тогда ты заметишь, какие затыки будут появляться (страх, что не получится или синдром самозванца, ещё что), и сможешь даже самостоятельно, в интернете, найти конкретные коучинговые инструменты, которые помогут.
— Найти в себе силы это пол дела. Важно ещё из перенаправить. Ты помогаешь людям увидеть предрасположенность?
— В беседе мы исследуем запрос со всех сторон и клиент через правильно заданные вопросы приходит и к тому, куда он хочет силы направить, и как ему это сделать, и с чего он начнёт. Коуч никогда не решает за него.
— Не думала о том, чтобы стать психотерапевтом?
— На данный момент я работаю с самыми разными запросами, из всех сфер, но через коучинг. Почему не психология? Здесь разница в том, в какую сторону мы смотрим. Психолог работает с прошлым, болью и травмами, чтобы взрастить в человеке опору, привести его к зрелости. Психолог это такой «родитель», который выращивает клиента из позиции сверху. В коучинге всё по-другому. Коуч работает с будущим, и обязательно на равных, никаких сверху. Его клиент это уже человек со внутренней опорой, готовый идти дальше. Коучинг говорит о настоящем и будущем, но совсем не о прошлом.
Клиенты, которые приходят в этот вид терапии, вдохновляют меня саму. Они активные, слушаешь и себе на вооружение берёшь многие вещи.
— Какой Ты видишь свою жизнь через пять лет?
— Деятельность – это наше продолжение и она определяет всю жизнь. Я свою строю так, чтобы в ней была свобода, развитие, эмоции, большое количество контактов и польза людям, творческая полнота. Но дело для меня уступает место семье. Важнее через 5 лет посвящать своё время дому, любимому человеку, хочется растить и воспитывать детей, сажать цветы, создавать традиции и уют. Для меня важно реализоваться как человек с чистой душой, любящая женщина и мама, чем как бизнес-леди.
— Есть те, кому Ты благодарна за своё становление?
— Своим родителям за то, что мирились с решениями, которые не понимали, и поддержали во всём. Бабушке, за веру и поддержку, она мой сильный коуч.
— Думала ли Ты когда-то о чём-то, чем хотелось бы поделиться, но стеснение или скромность мешали этому? Может быть, сейчас тот самый момент?
— Я давно уже делюсь всем, открываю душу в канале телеграм. Вот еще и поэтому у нас особенно тепло)
— Как Ты отдыхаешь от работы?
— В каждом дне отдыха больше, чем работы, и я за этим слежу. Прогулки на свежем воздухе, массаж, процедуры для тела, чтение, встречи с близкими и посещение новых мест. Планирую возобновить тренировки в зале и путешествия. А источник моей энергии, от чего я восстанавливаюсь сразу, – время с сыном. Мы играем, смеёмся, силы сразу 10/10.
— Интересуешься ли современным искусством? Не думала о коллаборациях с художниками?
— Интересуюсь, стараемся с подругами понемногу посещать выставки, иммерсивные пространства. Да, как-то с девчонкой-художником возникла идея создавать мотивационные картины. Был замысел писать определённые вещи «под» картиной, грунтовать. Или с обратной стороны писать. Но послание под грунтовкой интереснее - это про тот самый источник сил, его не видно, но он есть внутри.
— Какое из недавних событий вызвало у Тебя неподдельное удивление?
— Успешная работа на сессии с девчонкой, где мы за одну встречу размотали глубокий психологический запрос – непринятие себя. И получилось же, быстро и сильно! Изменились её реакции, чувства при взаимодействии с людьми. В этом сильная сторона коучинга: мы работаем с тем, что есть здесь и сейчас, и перемены закручиваются быстро.
— Если бы Ты могла что-то исправить в нашей стране, то к чему бы приложила руку?
— Попробую посмотреть с профессиональной точки зрения: думаю, главная проблема общества сегодня – тревожность. Стремление всё контролировать, стресс, информационная перегрузка и др., мы живём в большом напряжении. Хотелось бы найти решение. Здесь целую кампанию можно провести.
— Если бы Тебе выпал шанс вернуться в один из дней своей жизни, то в каком бы моменте оказалась?
— Наверное, сегодня. Как-то очень по-коучинговски получается, но это так.
— На этом всё! Благодарю Тебя за беседу и передаю последнее слово!
Ну что же, оставлю 4 совета от коуча на последок:
- Между тем, чтобы обдумать или сделать, почаще выбирай действие. Если возникла идея - воплощай сразу!
- Не стремись быть идеальным и тем, кто не ошибается. Принимай себя, помогай себе и поддерживай всеми доступными инструментами.
- Оценивай себя не по тому, насколько ты продуктивен, а потому, насколько счастлив.
- Помни, что жизнь одна и она прекрасна. Относись к ней так.
Спасибо за внимание к статье! Поддержать автора проекта вы можете в донатной форме:
Ниже прикрепляю ссылку на соцсети мастерицы:
Предыдущие статьи:
Если вы хотите поучаствовать в интервью, поделиться секретами своего бизнеса и найти внимание у творческого пласта, то присылайте запрос по сотрудничеству на почту Chickencreators@yandex.ru