Вы сделали мини-приложение во ВКонтакте. Люди заходят, что-то кликают, может даже покупают. Но как понять: приложение окупается? Сколько вы тратите на одного пользователя, и сколько он приносит?
Всё просто: нужны две метрики — CAC (стоимость привлечения) и LTV (ценность пользователя за всё время).
Мы — команда, которая делает мини-приложения в VK. И делимся, как посчитать эти важные цифры.
Что такое CAC
CAC — это сколько вы потратили, чтобы пользователь зашёл в ваше приложение. Например:
- На рекламу ВКонтакте ушло 10 000 ₽;
- Пришло 500 новых пользователей;
- CAC = 10 000 / 500 = 20 ₽.
Учитываем не только клики, но и:
- Работа дизайнера над баннерами;
- Запуск рекламы;
- Время программиста (если нужно кастомизировать).
А что такое LTV
LTV — это сколько пользователь принесёт вам за всё время. Например:
- Один пользователь делает 3 покупки по 100 ₽;
- Значит, LTV = 300 ₽.
Чем выше LTV, тем выгоднее привлекать пользователей. Идеально, если LTV > CAC в 3 раза.
Как считать CAC и LTV во ВКонтакте
- Используйте рекламный кабинет VK;
- Добавьте специальные метки в ссылки (UTM);
- В приложении считывайте, откуда пришёл пользователь;
- Сохраняйте его ID и действия (покупки, просмотры);
- Подсчитывайте доход за 7, 14, 30 дней.
Какие сервисы помогают
- VK Bridge — даёт ID пользователя и информацию о запуске;
- PostgreSQL — туда складываются все данные;
- ClickHouse — помогает быстро считать аналитику;
- Grafana — показывает красивые графики.
Мы используем только российские платформы: никаких Google и Firebase.
Пример
Запустили рекламу — пришло 1000 человек. Потратили 25 000 ₽. CAC = 25 ₽.
Пользователи в среднем принесли 100 ₽ за месяц. Значит, LTV = 100 ₽.
Выгодно? Да! Потому что 100 > 25. Можно увеличивать бюджет.
Что ещё важно
- Не считайте только по 1 дню — ждите 30+ дней;
- Сравнивайте группы: кто пришёл из рекламы, а кто сам;
- Считайте сколько человек вернулись во второй раз — это влияет на LTV;
- Делайте пуши и подарки — это помогает удержать.
Вывод
CAC и LTV — это ключ к тому, чтобы понять: приложение работает или нет. Если не считать — можно потратить много денег впустую.
Наша команда делает мини-приложения с аналитикой. Мы не только рисуем интерфейс, но и считаем, как это работает. На российских сервисах. Без лишнего.