Клиенту при оформлении автокредита в АО «ТБанк» навязали договор «Premium» о выдаче независимой гарантии от ООО «Сириус» на сумму 120 000 ₽. Отказ от этой услуги не влияет на процент по кредиту — вернуть деньги можно только через суд. ⚠️
По документам «Premium» объединяет платную «выдачу гарантии» и абонентское обслуживание: аварийный комиссар, эвакуация, «трезвый водитель», доставка документов, юридические консультации, техпомощь, персональный менеджер и т.п. На практике доступ ограничен условиями и исключениями: требуется отдельная активация, помощь оказывается только при «надлежащем случае», многое исключено (расходники, навесное оборудование, часть поломок), а согласование эвакуации — строго через исполнителя. В результате клиент часто не получает заявленную пользу, а «гарантия» не связана с обязательным обслуживанием и не нужна для владения авто. 📌
Что нужно сделать для возврата денег:
- Составьте претензию о расторжении и возврате 120 000 ₽ как навязанной услуги (ст. 16 ЗоЗПП). Отправьте заказным письмом на юридический адрес исполнителя: ООО «Сириус», 115191, г. Москва, пер. Духовской, д. 17, стр. 15, помещ. 11п/2, офис 175 (ИНН 9726023050).
- Параллельно направьте заявление в банк-кредитор с требованием исключить навязанную услугу из расчёта задолженности и приложите копии претензии и договора.
- Получив отказ/игнор более 10 дней, подготовьте иск к исполнителю: требуйте возврат полной суммы, проценты по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда и штраф до 50% за неудовлетворение требований в добровольном порядке. ✅
- Приложите к иску: договор «Premium», согласие на допуслуги, платёжные документы, переписку, почтовые квитанции, выписку по кредиту. В иске укажите, что отказ от услуги не влияет на ставку, а услуга не потреблена и навязана при кредитовании.
- После решения суда получите исполнительный лист и передайте его в ФССП или в банк исполнителя для списания средств. Контролируйте ход взыскания через личный кабинет ФССП. 💬
По открытым данным в отношении ООО «Сириус» числится 28 исполнительных производств на общую сумму около 1,3 млн ₽. Это говорит о нагрузке на исполнителя и возможных задержках, однако суммы невелики — вероятность взыскания оцениваем как среднюю: деньги возвращаются, но сроки могут растянуться.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573