То, что раньше на нас казалось надёжной карьерой, ещё вчера, завтра может оказаться совершенно ненужным. И дело не только в роботах или искусственном интеллекте. Изменился сам принцип работы, мышления и потребностей общества. Давайте попробуем разобраться, какие же профессии исчезнут уже в скором времени. И кому стоит искать себе новое занятие.
Десятое место. Кассиры.
Когда вы в последний раз платили наличкой? Я вот не припоминаю. В скором времени мы можем забыть уже вошедшую в народное сознание фразу: «Галя, у нас отмена!» Мир стремительно переходит к самообслуживанию. В супермаркетах устанавливают кассы без продавцов. Онлайн-закупки заменили привычные походы в магазин. Уже сейчас российские ритейлеры прогнозируют закрытие торговых центров по всей стране. Ведь многие люди уже давно перешли в «Озон» или «Вайлдберрис». Уже сегодня «Амазон Гоу» полностью переходит на работу без кассиров. А в Китае такие магазины встречаются на каждом шагу. В ближайшие 5-10 лет кассиры исчезнут полностью.
9 место – водители.
Такси, грузовики, автобусы - всё это давно стало частью нашей жизни. Мы привыкли видеть фуры, стоящие около магазинов и откуда разгружают продукты, автобусы, разъезжающие по привычным маршрутам. Однако и они находятся под угрозой исчезновения, и в скором времени их может заменить автопилот. Tesla, Waymo и Baido уже тестируют беспилотные машины в городах. Да, пока без человека не обойтись, но в перспективе 10 лет, водитель станет скорее надсмотрщиком за системой. Например, в США уже действуют маршруты, где фуры перевозят грузы без водителя, только с помощью удалённого контроля оператора.
8 место – курьеры и доставщики.
Дроны, роботы, капсулы, автоматические склады. Это не цитата из футуристического рассказа. Это вполне уже существующая реальность. Amazon, Alibaba, Yandex сейчас экспериментируют с доставкой без использования труда человека. Так что курьерам приготовиться. В скором времени их могут заменить на роботов. В Японии уже есть районы, где продукты разводят автономные мини-роботы. А значит, расчёт на курьеров останется только в маленьких городах или для вип-доставок.
7 место – операторы колл-центров.
Эта профессия уже исчезает прямо сейчас. Сотни запросов от посетителей или жильцов зачастую можно решить используя определённый алгоритм, ведь задачи часто очень похожи. И львиная доля из них решается благодаря набившему оскомину порядку действий. Для таких случаев отлично подойдет нейросеть, нахождение человека за экраном ноутбука или компьютера становится вовсе необязательным. Боты на базе чата GPT и его аналогов уже ведут миллионы звонков, понимая речь и подстраиваясь под эмоции и реакции человека. В Китае и США уже 40% обращений клиентов решают полностью без участия человека. Через 5 лет голос бота станет неотличимым от человеческого.
Шестое место. Бухгалтеры.
"Бухгалтер, бухгалтер, милый мой бухгалтер" Эта песня станет... лишь признаком эпохи, когда бухгалтеры действительно были профессией, где необходимо участие человека. Однако сейчас, когда все данные автоматически хранятся в облаке, а программы сами считают налоги, потребность в рядовых бухгалтерах отпадает. Например, в Европе уже действует система, где налоговые декларации полностью формируют искусственный интеллект, а человек просто подтверждает данные. Будущее бухгалтерии в контроле алгоритмов а не в ручном вводе цифр.
Пятое место. Переводчики.
Удивительно, но факт. Автоматический перевод становится все ближе к совершенству. Google, DeepSeek или ChatGPT, они умеют не только отлично переводить, но и сохранять интонацию и мысли, которые хотел донести автор. Синхронные наушники позволяют уже сейчас понимать речь иностранца в реальном времени. Ручные переводы останутся только в литературе и дипломатии, где цена ошибки гораздо выше.
4 место. Почтальоны.
Когда вы последний раз писали письмо от руки? Сложно даже вспомнить. Лет 15 назад, лично у меня, письма уже ушли в далекое прошлое, а посылки сейчас разносят курьеры или роботы. В ряде стран Европы почтовая доставка полностью автоматизирована. Машины сортируют и развозят корреспонденцию. За последние 10 лет численность почтовых работников в мире сократилась почти на треть. Так что, знаменитый почтальон Печкин будет олицетворением исчезнувшей профессии.
Третье место. Менеджеры среднего звена.
Это самая ироничная потеря 21 века, так называемая офисная прослойка. Сейчас ряд CRM-систем полностью автоматизирован. Созданы корпоративные чаты и ИИ-ассистенты берут на себя планирование, отчет и координацию. Итак, компания McKinsey предсказывает, что к 2030 году до 25% управленческих задач будет выполнять искусственный интеллект.
Второе место. Учителя-лекторы.
Школы и ВУЗ тоже не отстают от времени и переходят на гибридный формат обучения. Искусственный интеллект уже сейчас умеет объяснять темы, проверять тесты и индивидуально подстраивать обучение под особенности ученика. В Южной Корее и Китае у миллионов учеников уже есть цифровые учителя. Настоящие преподаватели, конечно же, останутся. Зачастую из-за того, что возможность видеть человека, иметь с ним контакт гораздо лучше, чем общаться с машиной. Но формат лекций, а не семинаров, когда от учащихся требуется лишь записывать озвучиваемый материал и внимательно его прослушать, может быть вполне заменен искусственным интеллектом.
Первое место. Журналисты и копирайтеры.
Действительно, сейчас ряд статей, например, использующих сухую финансовую инфографику или рассказывающих о сводке новостей с кратким перечислением того, что произошло, может быть заменен искусственным интеллектом. Но, тем не менее, людям важно сохранение авторской мысли, уникальной подачи голоса. И в данном направлении искусственный интеллект превзойти человека пока не может. Но, опять-таки, сухие материалы, не требующие особых эмоций и особого стиля вполне могут быть написаны искусственным интеллектом.