РКН просят проверить операторов на корректность списания минут

РКН просят проверить операторов на корректность списания минут

Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов направил официальное обращение главе Роскомнадзора Андрею Липову с требованием проверить действия основных операторов мобильной связи. Поводом стали массовые жалобы россиян на списание минут за несовершенные вызовы.

В обращении говорится, что абоненты сталкиваются с ситуациями, когда исходящий звонок обрывается после одного-трех гудков, но минуты при этом списываются. Депутат отмечает, что эта практика особенно затрагивает пользователей старых тарифов с ограниченными пакетами минут и приводит к необоснованным финансовым потерям.

Чернышов просит проверить соответствие таких действий операторов законодательству о защите прав потребителей и оценить соблюдение принципов добросовестности при информировании абонентов.

📱 Про операторов | Подписаться