В «Медиалогии SM» появился ИИ-помощник, который анализирует данные соцсетей и онлайн-СМИ по запросу в чате с пользователем системы. ИИ-ассистент «Медиалогии SM» работает с любым отчётом и в любом ракурсе в рамках сервиса.
Что умеет ИИ-ассистент
В «Медиалогии SM» ИИ-ассистент анализирует данные по определенной теме за любой период в рамках отчета, а также количественные и качественные параметры сообщений, проводит прицельный поиск данных внутри отчёта, придумывает ключевые слова для выполнения поставленной задачи и строит ответ на вопрос пользователя, опираясь на все метрики «Медиалогии SM» одновременно.
Теперь в отчете достаточно сформулировать прямой запрос, чтобы ИИ-помощник подтянул все загруженные данные и выдал подробный ответ — со ссылками на подходящий аналитический ракурс, примерами публикаций, оценкой реакции аудитории и саммари по теме обращения.
Сценарии работы
Для быстрой адаптации и удобства пользователей при работе с ИИ-ассистентом можно выбрать так называемые conversation starters — наиболее предсказуемые темы для начала взаимодействия с помощником. Сейчас в чате предусмотрены шесть опорных обращений, с которых можно начать «разговор» с ботом, а нейросеть применит уместные фильтры, определит ключевые слова и по ним найдёт нужные данные в отчётах.
Главное преимущество ИИ-ассистента «Медиалогии SM» — умение обрабатывать сложные запросы, редко отказывая пользователю из-за сложно сформулированного промпта, точечного вопроса по качественным и количественным показателям, поиска статистики и других подобных требований.
Примеры работы с ИИ-ассистентом
- У ИИ-ассистента можно запросить статистические данные по публикациям, медийной активности, тональности и другим фильтрам.
В ответ на запрос оценки количества выпущенных сообщений о брендах, их тональности и пропорций, ИИ-ассистент «Медиалогии SM» выдаёт чёткие показатели — в цифрах и процентах.
- Ещё ИИ-ассистент может составить отчёт по количественным и качественным показателям публикаций одновременно, учитывая заданную сортировку.
В ответ на сложный запрос по теме оценки количества публикаций и качественных показателей бот представил рейтинг соответствующих постов со ссылками на сообщения в данном отчёте.
- ИИ-ассистент справляется со сложными многоуровневыми запросами и умеет собирать отчёты по заданной структуре.
Помощник выполнил поставленную в брифе задачу, выдал структурированный ответ, сделал необходимые вычисления и аргументировал каждый пункт в отчёте ссылками на конкретные примеры.
В дальнейшем ИИ-ассистент продолжит свое обучение и сможет решать более сложные задачи.