В редакцию обратились сразу три жителя Самарской области с жалобами на отсутствие отопления, разрытые дороги после работ с коммуникациями и прорыв трубы с горячей водой. Мы связались с представителями «Т-Плюс», чтобы выяснить, что стало причиной произошедшего и когда последствия будут устранены.
Иллюстрация / Автор фото: Оксиния Рямзина / Предоставлено редакции ProGorodSamara
Перерытая дорога в Новокуйбышевске
Жительницы Новокуйбышевска Анна Скородумова обратилась к нам с жалобой на разрытые дороги после ремонта труб. По словам нашей читательницы, во дворе дома №12 по улице Бочарикова в конце сентября проводилась замена коммуникаций.
— Сейчас уже конец октября, идут дожди. Вместо нормального прохода здесь сплошная грязь и лужи. Люди ходят по жиже, рискуя не только поскользнуться, промокнуть и испачкаться, но и покалечиться. Обойти участок практически невозможно, для этого нужно сделать огромный крюк. Рабочих на площадке нет уже две недели. Территория просто стоит перекопанная и огороженная, без движения, — поделилась с нами Анна.
Читательница отметила, что она и другие жители надеются на восстановление асфальта и пешеходных дорожек, чтобы дорога домой была безопасной.
Дорога в Новокуйбышевске / Автор фото: Анна Скородумова / Предоставлено редакции ProGorodSamara
Мы обратились в «Т-Плюс» за комментарием по данной ситуации.
— Асфальтирование дороги во дворе дома №12 по улице Бочарикова в Новокуйбышевске планируется завершить до конца недели. Срок полного восстановления благоустройства территории вместе с газонами во многом будет зависеть от погодных условий, — сообщили в компании.
А где отопление на Партизанской?
Еще с одной неприятной ситуацией столкнулась жительница Самары Светлана Кузьмина. Она пожаловалась на отсутствие отопления в доме №184 по улице Партизанская. Однако мы выяснили, что никаких ремонтных работ на месте не проводят.
— Для подачи тепла в дом №184 на улице Партизанской ограничений и дефектов со стороны тепловых сетей нет. В этом случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию: возможно требуется регулировка внутридомовой системы, — отметили в «Т-Плюс».
Подвал затопило кипятком
Еще с одной неприятностью столкнулись жители дома №122 на улице Победы. По словам одного из владельцев квартир, в подвале льется горячая вода, которая добралась уже до первого этажа. Отопления, соответственно, в доме нет.
В компании «Т-Плюс» также оперативно отреагировали на инцидент и сообщили нашей редакции, что специалисты «Предприятия тепловых сетей» ведут ремонтные работы, которые планируется завершить сегодня, 29 октября, до 20:00.
— После этого мы приступим к восстановлению подачи тепла в обычном режиме и проинформируем управляющую компанию о необходимости открытия задвижки на дом. В планах до конца суток обеспечить теплом данный дом, — дополнили в компании.
При этом энергетики подчеркнули, что жильцам дома необходимо обратиться в свою управляющую компанию для выполнения гидроизоляции ввода. Это обязательное требование в части эксплуатации жилых домов, которое исключает попадание воды в подвальные помещения.
В «Т-Плюс» также рассказали, что для удобства жителей Самарской области работает Тепловая справочная служба, где можно круглосуточно узнавать актуальную информацию о теплоснабжении в своем доме.
Автор фото: Илона Боянова / Предоставлено редакции ProGorodSamara
Ранее писали: «Почти месяц назад приехали рабочие, выкопали огромную яму на въезде во двор и исчезли», — с такими словами в редакцию ProGorodSamara обратилась местная жительница. Наша читательница Галина пожаловалась на яму, которая появилась во дворе дома на Некрасовской, 84. По словам самарчанки, на месте рабочие больше не появлялись. Теперь люди не могут нормально попасть домой или пролезть в гаражи. Им проходится пробираться сквозь огороженный участок. Подробнее об инциденте в нашем материале.