В 2025 году жители Свердловской области смогли вернуть себе 18,7 миллиона рублей благодаря активной работе Роспотребнадзора по защите прав потребителей. Специалисты регионального управления провели масштабную кампанию по консультациям и претензиям, что позволило урегулировать тысячи споров с продавцами и поставщиками услуг. Об этом пишет портал "Урал24".
Эта сумма стала реальным результатом усилий, направленных на восстановление справедливости в повседневных покупках и услугах, подчеркивая эффективность государственной поддержки в этой сфере. Сотрудники консультационного центра при Центре гигиены и эпидемиологии в Свердловской области оказали помощь 14,6 тысячи человек, что на 15% больше, чем в предыдущем году. Основные жалобы касались качества промышленных товаров, составляя 27% от общего числа обращений, а также проблем с онлайн-торговлей на 11% и коммунальными услугами на 10%.
Такие данные показывают растущую осведомленность уральцев о своих правах и необходимость дальнейшего мониторинга рынка. Для решения вопросов эксперты подготовили 753 претензии к недобросовестным компаниям, из которых 81% были успешно удовлетворены без обращения в суд. В более сложных случаях направили 179 исковых заявлений, по 90% из которых суды вынесли положительные решения в пользу потребителей.
Ранее мы писали о том, что "ФАС раскрыла картель при поставке жизненно важных лекарств".