До 2022 года ИИ воспринимали как фоновую технологию: рекомендации на Netflix, чат-боты, фильтры в Instagram. Но с приходом ChatGPT он вышел на первый план - и начал вызывать тревогу. Швейцарские исследователи провели два опроса: один до бума генеративного ИИ (январь–февраль 2022), другой - после (июль–август 2023).
Исследование охватило почти 3000 человек. Их спрашивали: допустимо ли, чтобы ИИ ставил диагноз, решал, давать ли кредит, занимался наймом или выбирал, кого освободить из тюрьмы. До бума таких вопросов почти не задавали - ИИ казался слишком далёким.
Результат: доля тех, кто считает ИИ «совсем неприемлемым», выросла с 23% до 30%. А число людей, настаивающих на том, чтобы такие решения принимал только человек, - с 18% до 26%. Особенно резко упала поддержка ИИ в медицине и в вопросах, связанных с жизнью и правосудием.
При этом выросли социальные разрывы. Женщины стали гораздо скептичнее мужчин - особенно в медицинских сценариях. Люди с высшим образованием по-прежнему более открыты к ИИ, но те, у кого образования меньше, начали его отвергать ещё сильнее.
Вывод простой: технологический прорыв не автоматически ведёт к общественному принятию. Наоборот - чем громче хайп, тем больше люди начинают задумываться о рисках. ИИ перестал быть «просто инструментом» - он стал символом угрозы автономности, справедливости и контроля.
Большинство требует человеческого контроля и не готовы к полномасштабной автоматизации процессов на базе ИИ, вопреки некоторым ожиданиям индустрии.
Если ты интересуешься исследованиями в области ИИ присоединяйся к нашему сообществу!