Полное руководство для потребителей
Оглавление
- Введение: как устроен рынок автокредитов
- Почему в автосалонах навязывают допуслуги
- «Скидка за допы» и угрозы поднять ставку
- Какие услуги навязывают чаще всего в ТТС
- С кем связан «ТрансТехСервис» — Карсо, Алюр-Авто, АСП
- Как вернуть деньги: пошаговая инструкция
- Если прошло больше 30 дней
- Какие документы собрать
- Частые ошибки клиентов
- Заключение и контакты
1. Введение: как устроен рынок автокредитов
Автокредиты сегодня стали одной из самых востребованных форм покупки автомобиля — множество банков, дилеров и «выгодных» программ.
На словах всё просто, но на практике — долгие часы в автосалоне, десятки бумаг, уговаривания, «согласования» ставки и, как итог, набор дополнительных услуг, без которых «не получится оформить кредит».
Чаще всего менеджеры уверяют: «Если откажетесь — ставка вырастет».
Однако это не всегда правда. Проверьте пункт 4 кредитного договора — именно там указано, от каких услуг действительно зависит ставка.
Если сомневаетесь, можно прислать договор на быструю проверку:
2. Почему в автосалонах навязывают допуслуги
Схема одинакова у большинства крупных дилеров. Клиента заманивают низкой ставкой и «скидкой на авто», а затем навязывают страховки, сертификаты, абонентки и прочие продукты.
Оформление занимает целый день, и к вечеру человек подписывает всё подряд — лишь бы уехать с автомобилем.
Автосалон при этом получает дополнительную прибыль с каждой проданной услуги, зачастую через агентские комиссии банков и страховых компаний.
3. «Скидка за допы» и угрозы поднять ставку
В «ТрансТехСервис» (ООО «УК ТТС», ИНН 1650131524, ОГРН 1051614160620,
адрес: 423831, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт Чулман, д. 111, помещ. 23,
директор — Зубарев Даниил Вячеславович, тел. 8-800-700-49-26, сайт tts.ru)
часто действует схема — «скидка при условии покупки пакета услуг».
Клиенту показывают «акционную» цену, а в договорах прописывают, что при отказе от страховок или гарантий скидка аннулируется.
На деле большинство таких условий — искусственные, ведь цена машины изначально завышается.
В начале 2024 года ВС РФ разбирал аналогичные дела: единых правил пока нет, но практика складывается в пользу потребителя.
Дилеры почти никогда не подают иски о «возврате скидки», опасаясь встречных требований признать соглашения недействительными.
4. Какие услуги навязывают чаще всего в ТТС
ТрансТехСервис активно сотрудничает с несколькими партнёрами:
- ООО «Карсо» — программы «гарантийного обслуживания» (стоимость до 120 000 ₽ и выше);
- ООО «Алюр-Авто» — участвовало в тех же схемах (сейчас в процессе банкротства);
- ООО «АСП» — услуги «автопомощи» и сертификаты.
Типичные навязанные продукты:
- Страхование жизни.
- Полис на год или на весь срок кредита, нередко завышенный в 2-3 раза. Закон допускает оформление альтернативного полиса с тем же рисками (смерть, инвалидность I–II гр.).
- КАСКО, GAP, ДМС, страхование от потери работы.
- На ставку по кредиту уже не влияют. При покупке напрямую у страховой стоимость может быть вдвое ниже.
- Комиссия за снижение ставки.
- Разовый платёж, фактически навязанный банком. Возврат возможен через суд.
- Нестраховые допуслуги.
- «Независимая гарантия», абонентское обслуживание, сертификаты помощи, опционные договора, продлённая гарантия — всё это можно оспорить и вернуть.
📲 Проверить документы | Telegram
5. С кем связан «ТрансТехСервис» — Карсо, Алюр-Авто, АСП
При оформлении автокредитов в TTS допуслуги часто проводятся через связанные юрлица:
- ООО «Карсо» — гарантийные сертификаты;
- ООО «Алюр-Авто» — часто указывалось в допсоглашениях (банкротство не освобождает от ответственности по действующим договорам);
- ООО «АСП» — сертификаты и абонентки.
Во многих случаях клиент даже не знает, кому ушли деньги. Чтобы разобраться, нужно запросить в банке платёжное поручение и уточнить, на какой счёт переведена сумма.
6. Как вернуть деньги: пошаговая инструкция
- Определите поставщика услуги.
- Изучите чеки, договоры, платёжное поручение.
- Если прошло не более 30 дней.
- Закон о потребкредите даёт право на отказ и возврат.
- Подаётся заявление о расторжении и возврате в адрес поставщика (банк, страховая или дилер).
- Нет ответа — жалоба в банк, финансовый уполномоченный, затем суд.
- Если в договорах есть пункт о возврате скидки.
- Не переводите деньги без юридической оценки. Такое условие может быть недействительным.
- Если прошло более 30 дней, но менее 3 лет.
- Подготовка иска, расчёт сумм возврата, требование о признании навязывания и взыскании неустойки.
7. Какие документы собрать
- Кредитный договор (пункт 4).
- ДКП и допсоглашения.
- Полисы, сертификаты, абонентские договора.
- Квитанции, чеки, ПКО.
- Платёжное поручение из банка.
- Переписку с банком и салоном.
- Фото рекламных предложений и обещанных скидок.
8. Частые ошибки клиентов
- Платят «возврат скидки» без анализа документов.
- Верят на слово о росте ставки.
- Пропускают 30-дневный срок.
- Не фиксируют переписку.
- Не запрашивают платёжные документы.
9. Заключение
Группа компаний «ТрансТехСервис» — один из крупнейших автодилеров России, и жалов на навязанные услуги от его клиентов поступает всё больше.
Суды по всей стране уже поддерживали потребителей, признавая допсоглашения и сертификаты недействительными.
Главное — действовать по порядку: отказ, банк, финансовый уполномоченный, суд.
И никогда не соглашайтесь возвращать «скидку» без юридического анализа.
10. Контакты
👨⚖️ Никита Вадимович Гарин
Руководитель юридической компании «ПравоГарант»
Работаем с 2014 года, по всей России.
Оплата — после результата (15 % при досудебном возврате, 25 % при судебном).
возврат навязанных услуг по автокредитам транстехсервис, возврат страховки по автокредиту транстехсервис, как вернуть страховку по кредиту, навязанные услуги автосалон ТТС, ООО Карсо, ООО Алюр-Авто, ООО АСП, возврат комиссии за снижение ставки, возврат КАСКО, возврат страховки жизни, ПравоГарант, Никита Гарин
Хэштеги
#ТрансТехСервис #ТТС #навязанныеуслуги #автокредит #возвратденег #страхованиежизни #финансовыйуполномоченный #ПравоГарант #НикитаГарин #Карсо #АСП #АлюрАвто #tts