ЦБ раскрыл, как банки вводят клиентов в заблуждение

Банк России выявил ряд нарушений в том, как финансовые организации информируют потребителей о своих продуктах. По данным регулятора, компании нередко подают сведения не в полном объеме или в искаженном виде, что мешает клиентам принимать осознанные решения.

Среди выявленных негативных практик:

• неполное раскрытие информации о продукте и дополнительных услугах;
• использование неактуальных данных;
• сложная структура текста, допускающая двойное толкование;
• обещания доходности, безопасности или эффективности инвестиций без реальных гарантий;
• выборочные сравнения финансовых инструментов с банковскими вкладами без указания рисков;
• ссылки на якобы одобрение продукта государственными органами или ЦБ;
• отсутствие документальных подтверждений;
• противоречия между устными и письменными сведениями;
• размещение важных данных мелким шрифтом или в труднодоступных разделах;
• ложные утверждения о компании.

ЦБ рекомендовал банкам не допускать подобных практик. «Кроме того, финансовым организациям рекомендовано своевременно доводить до потребителей полную, понятную и достоверную информацию о финансовых продуктах и услугах», — подчеркнули в Центробанке.

На витрине «Вклады» на Сравни можно проверить и сопоставить актуальные предложения банков, а также открыть вклад онлайн, не выходя из дома.

Читайте главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни

📷

Читайте также:

• На сколько и кому повысят пенсии в 2026 году
• Россиян предупредили о сокращенном рабочем дне
• Курс валют 1 ноября: что будет с долларом и рублем в ноябре

Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной