Чей косяк? Клиент заказал печать дипломов. Всё как обычно — сделали макет, согласовали, напечатали, отправили. Когда дипломы приехали — бах, «А что у нее с ногой и рукой?» 😬 Не критичный, но неприятный. Перепечатывать. И вот тут вопрос: за чей счёт банкет? По факту — макет клиент утвердил. Но человек постоянный, заказывает немного, зато регулярно. В итоге решили перепечатать за свой счёт. Потеряли чуть денег, зато сохранили отношения. А вы как бы поступили в такой ситуации?
Чей косяк?
Клиент заказал печать дипломов.
Всё как обычно — сделали макет, согласовали, напечатали, отправили.
Когда дипломы приехали — бах, «А что у нее с ногой и рукой?» 😬
Не критичный, но неприятный. Перепечатывать.
И вот тут вопрос: за чей счёт банкет?
По факту — макет клиент утвердил.
Но человек постоянный, заказывает немного, зато регулярно.
В итоге решили перепечатать за свой счёт.
Потеряли чуть денег, зато сохранили отношения.
А вы как бы поступили в такой ситуации?
