Частые грабли бизнеса
Проблема №1: Отсутствие экономики маркетинга и продаж
Компании не считают маркетинг и не связывают его с продажами. Если с продуктом еще как-то разбираются, то маркетинг и продажи остаются в слепой зоне.
Проблема №2: Фокус на нерелевантные метрики
Без правильных расчетов бизнес ориентируется на неверные показатели. Типичная ситуация приводящая к: "У нас много лидов, но продаж нет".
Кейс: Консультация по оптимизации рекламы, те самые ...нет продаж...
В компании подключили сквозную аналитику, но не знали, как ею пользоваться. Просто услышали про необходимость инструмента - оплатили, интегрировали с сайтом, а дальше не понимают, что делать.
Что сделали за 60 минут консультации
Построили дашборд, объединив данные сквозной аналитики и CRM. До этого считали только общее количество лидов и стоимость лида (CPL).
Данные о продажах и выручке соотнесли с лидами и РК из которых они пришли.
Посчитали ДРР, ROMI и LTV в разрезе РК.
Результаты анализа в разрезе кампаний Яндекс.Директ:
✅ Часть кампаний работает в плюс (небольшую прибыль, но дают)
❌ Часть уходит в жесткий минус
Резюме:
Отключение убыточных кампаний -> увеличение рентабельности канала
Оптимизация прибыльных кампаний -> дополнительный рост рентабельности
Квалификация лидов -> настройка рекламы не просто на заявки, а на качественные лиды, через интеграцию екома в Метрике
Клиент взял в работу своими силами:
Добавление в воронку этапа с квалификацией, разгрузить и фокусировать ОП на квал. заявках
Начать считать ключевые метрики (квал.лиды, конверсию в продажи, ДРР, ROMI, LTV). Собрать в сервисе сквозной аналитики автоматический отчет
Узнали себя в этом кейсе?
Мало продаж, не считаете основные метрики и не понимаете, какие рекламные кампании работают в плюс, а какие сливают бюджет - запишитесь ко мне на консультацию.
За 1 час разберем вашу ситуацию, найдем точки роста и составим план по решению.
Пишите в личку @DigiMarketolog
#консультация #кейс
