Результаты опроса ВТБ показали, что за последний год каждый второй респондент стал реже использовать наличные. Наиболее заметна эта тенденция в городах Урала и в Санкт-Петербурге.
Респонденты отметили, что выбирают платёжный инструмент в зависимости от суммы трат. Так, при покупках до 3 тыс. руб. к СБП чаще прибегают респонденты 26–34 лет, а оплата pay-сервисами популярна среди клиентов 35–44 лет. При оплате до 100 тыс. руб. к переводам через СБП активнее подключается молодёжь 18–25 лет, а также группа 26 лет — 34 года. Биометрией для таких покупок пользуется каждый десятый из этой возрастной группы. Оплачивать покупки дороже 100 тыс. руб. с помощью СБП склонны россияне в возрасте 26 лет — 34 года, а pay-сервисы выбирают уральцы от 35 до 44 лет.
Основной драйвер роста безналичных платежей — это удобство и скорость, на которые указали 57% респондентов. 40% участников опроса ценят альтернативные способы оплаты за выгодные условия,особенно кешбэк и скидки. Каждый четвёртый подчёркивает возможность платить в большем количестве мест, а 23% видят преимущество в безопасности и снижении риска кражи карты.
При этом наличные не исчезают из кошельков уральцев полностью, но их функция меняется. 43% респондентов признались, что используют наличные в качестве подарков, 28% — для чаевых. 14% рассказали, что наличные помогают им контролировать свои расходы и снижать количество спонтанных покупок.
«Опрос подтверждает устойчивую тенденцию: всё больше россиян выбирают безналичные способы оплаты — от СБП до платёжных стикеров и pay-сервисов. Люди ценят скорость, удобство и безопасность таких платежей, а наличные всё чаще остаются только для особых случаев. Однако уже сегодня многие дарят деньги не в праздничных конвертах, а отправляют перевод с цифровым поздравлением», — заметил старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса банка Алексей Охорзин.