Когда компания решает провести стратегическую сессию, чаще всего всё начинается сверху: руководители собираются и обсуждают цели, миссию, направления развития.
Но если делать только так, стратегическая карта получается красивой — и оторванной от реальности.
Поэтому эффективное стратегическое планирование строится в два этапа:
📊 сначала — снизу вверх, сбор данных и взглядов,
🎯 затем — сверху вниз, когда руководство формулирует курс и распределяет цели.
🧩 Почему начинать нужно снизу
Сотрудники на местах лучше других знают, как реально работает компания: где узкие места, где процессы тормозят, где есть потенциал для роста.
Без этих данных стратегические цели превращаются в абстрактные лозунги.
Это происходит именно потому, что при формировании стратегии отсутствует “низовой” контекст.
🔍 Как собрать информацию снизу
Перед стратегической сессией важно провести подготовительный этап.
Он не просто аналитический — он вовлекающий.
📌 1. Сбор данных “с полей”
Это отчёты, статистика, метрики из CRM, Bitrix24, ERP, системы задач, опросов и т. д.
Анализ реальных данных помогает не строить стратегию на ощущениях.
📌 2. SWOT-анализ по отделам
Каждый отдел формирует собственный SWOT — сильные стороны, слабые, возможности и угрозы.
Но в расширенной версии SWOT на пересечении всех блоков выбираем возможные стратегии.
Такой подход снижает сопротивление и саботаж: сотрудники чувствуют, что их мнение учтено, а стратегия — не «спущена сверху».
🧠 Объединение SWOT-анализа в общую картину
После того как все отделы провели SWOT, аналитик или фасилитатор (например, бизнес-архитектор) вместе с руководством компании объединяет эти данные в сводный SWOT компании.
Это помогает увидеть повторяющиеся проблемы, системные слабые места и пересечения возможностей.
Здесь важно не просто собрать таблицу, а сопоставить стратегии отделов — где они усиливают друг друга, а где противоречат.
(Я подробно писала о взаимосвязях целей и процессов в статье «Как связать стратегию и бизнес-процессы: от целей к рутине» — она хорошо дополняет эту тему.)
🏗 Этап сверху вниз: стратегия и декомпозиция целей
Когда информация собрана, руководство компании формирует стратегическую карту.
Здесь решения принимаются директивно — но с опорой на уже собранный материал.
- Определяются стратегические направления (финансы, клиенты, процессы, развитие).
- Формируются цели верхнего уровня.
- Назначаются ответственные отделы и владельцы бизнес-процессов за достижение целей.
💬 После этого каждый отдел декомпозирует стратегическую карту на собственную: определяет, что конкретно и с помощью каких инструментов он будет делать, чтобы достичь общей цели.
Такой подход даёт:
- связь между стратегией и операционной деятельностью;
- прозрачность ответственности;
- вовлечённость сотрудников;
- возможность синхронизировать карты отделов между собой.
🔄 Почему не наоборот
Если начать сверху и не учитывать реальные данные, стратегия рискует остаться на уровне «миссий и ценностей».
Если начать только снизу — получится список проблем без направления развития.
Только комбинированный подход «снизу вверх, потом сверху вниз» создаёт живую стратегию — основанную на фактах, но задающую направление движения.
🚀 Вывод
Стратегическое планирование — это не одно совещание топ-менеджеров, а системный процесс сбора, анализа и выстраивания взаимосвязей.
Когда в стратегию вовлечены и “поля”, и руководство, компания получает не просто документ, а реальный инструмент управления развитием.
Я — Татьяна, бизнес-архитектор. Провожу стратегические сессии и помогаю компаниям выстраивать системное управление: от анализа процессов до построения стратегической карты.
Если вы хотите, чтобы стратегия вашей компании перестала быть формальностью — записывайтесь на первую бесплатную консультацию у меня на сайте. Вместе выстроим понятную и реализуемую систему.
#стратегическоепланирование #бизнеспроцессы #стратегия #бизнесархитектор #управление #стратсессия #системауправления #управлениекомпанией