Цель данной проверки – выявить проблемные моменты и улучшить качество обслуживания. Министр здравоохранения Айрат Рахматуллин отметил, что такой мониторинг поможет проследить весь путь пациента и найти решения для каждой медорганизации. В регионе уже внедрены меры по сокращению очередей: стандарты сестринского поста, предварительная запись, обзвон пациентов роботами и повышение квалификации администраторов. Пилотный проект видеоаналитики снизил число инцидентов в регистратуре на 57%.
Цель данной проверки – выявить проблемные моменты и улучшить качество обслуживания.
Министр здравоохранения Айрат Рахматуллин отметил, что такой мониторинг поможет проследить весь путь пациента и найти решения для каждой медорганизации. В регионе уже внедрены меры по сокращению очередей: стандарты сестринского поста, предварительная запись, обзвон пациентов роботами и повышение квалификации администраторов. Пилотный проект видеоаналитики снизил число инцидентов в регистратуре на 57%.