— плохо справляются с задачами или вовсе их не выполняют?
— неверно трактуют поставленные цели и делают «совсем не то»?
— затягивают сроки выполнения работ?
Если хотя бы на один вопрос вы ответили «да», — значит, пришло время пересмотреть подход к постановке целей для команды и использовать принцип SMART.
Что такое SMART?
SMART — это аббревиатура из пяти критериев качественно сформулированной цели или задачи:
🟢Specific — конкретная
🟢Measurable — измеримая
🟢Attainable — достижимая
🟢Relevant — актуальная (важная для результата и процесса)
🟢Time-bound — ограниченная во времени
Почему это важно для руководителя?
Чёткая постановка целей обеспечивает:
🟢единое понимание результата у всех участников процесса
🟢контроль сроков и качества выполнения
🟢снижение числа ошибок и переделок
🟢повышение ответственности и вовлечённости сотрудников
🟢 В следующих постах подробно разберём каждый критерий SMART на понятных управленческих примерах.
#ВМШ_руководителю