Декабрь это особенный месяц для бизнеса. Активность покупателей на пике и клиенты ищут подарки, планируют праздники, готовятся к Новому году. Казалось бы, идеальное время для активных рекламных email рассылок. Главная опасность в предпраздничной суете, что ваши письма могут затеряться в переполненных почтовых ящиках или, что еще хуже - раздражать подписчиков.
Как найти баланс между коммерческой эффективностью и уважением к аудитории? Разбираемся, как сделать рассылку по email в декабре действительно ценной, а не навязчивой.
В декабре потребители сталкиваются с информационной перегрузкой. Каждый бренд пытается достучаться до своей аудитории с праздничными предложениями. Стандартный подход к рассылке по email не сработает - просто не заметят или, что еще хуже, отпишутся от ваших сообщений.
Ключевая задача это не просто продавать, а помогать, вдохновлять и создавать праздничное настроение. Письма должны быть желанными в почтовом ящике, а не назойливыми.
О чем писать в декабре: 7 идей, которые точно не раздражают
1. Полезные гиды и советы по подготовке к праздникам
Вместо прямого предложения купить товар, предложите ценную информацию. Это может быть:
- "Гид по выбору новогодних подарков для коллег"
- "5 рецептов быстрых закусок для новогоднего стола"
- "Как украсить дом к празднику без лишних затрат"
Такие письма позиционируют вас как эксперта и действительно помогают подписчикам. В конце гида можно ненавязчиво предложить релевантные товары или услуги.
2. Эксклюзивные предложения для подписчиков
Люди любят чувствовать себя особенными. Предложите подписчикам эксклюзивную скидку, ранний доступ к распродажам или специальный подарок к покупке. Подчеркните, что это предложение доступно только для тех, кто в вашей рассылке.
3. Личные истории и закулисные материалы
Декабрь это время тепла и душевности. Поделитесь секретами о подготовке вашей компании к праздникам, расскажите о команде, покажите процесс создания продуктов. Это создает эмоциональную связь с брендом.
4. Напоминания о важных датах
Помогите подписчикам не пропустить важные предпраздничные даты: последний день для заказа с доставкой до Нового года, сроки акций, напоминание о необходимости заранее выбрать подарки. Это проявление заботы, которое точно оценят.
5. Интерактивный контент
Опросы ("Какой подарок вы бы хотели получить?"), викторины, конкурсы - все это повышает вовлеченность и делает рассылку писем на email интересной.
6. Благодарность клиентам
Просто письмо с благодарностью за доверие в уходящем году без коммерческого предложения - широкий жест, который укрепит лояльность.
7. Планы на следующий год
Анонсируйте новинки или планы на следующий год - это создает ощущение перспективы и поддержит интерес к бренду.
Технические аспекты создания email рассылок в декабре
Частота отправки - в декабре можно увеличить частоту рассылок, но важно не переборщить. 1-2 письма в неделю - оптимальная частота. Обязательно отслеживайте показатели отписок, если они растут, то обязательно снижайте активность.
Тематические строки - избегайте спамных формулировок типа "Срочно!", "Только сегодня!". Вместо этого используйте любопытство и пользу: "Идеальный подарок для ваших близких", "Как сэкономить на новодних покупках".
Мобильная оптимизация - большинство писем просматривают с мобильных устройств. Убедитесь что ваша рассылка корректно отображается на всех устройствах.
Персонализация - обращайтесь к подписчикам по имени, предлагайте рекомендации на основе их предыдущих покупок или интересов. Персонализированные письма имеют более высокие показатели открытий и кликов.
Чего следует избегать в рассылках
Излишняя навязчивость. Не стоит отправлять письма каждый день с одинаковыми предложениями. Это верный способ вызвать раздражение.
Обманные тактики. Фальшивые таймеры, ложное ощущение дефицита ("остался последний экземпляр” и подобное) - такие приемы разрушают доверие.
Игнорирование аудитории. Новогодние покупки делают для разных целей: подарки близким, корпоративные подарки, покупки для себя. Сегментируйте аудиторию и готовьте релевантный контент для каждой группы.
Отсутствие ценности. Каждое письмо должно давать подписчику что-то ценное полезную информацию, эксклюзивное предложение, положительные эмоции.
Измерение успеха кампаний
Отслеживайте ключевые метрики:
- Открываемость (особенно важна в декабре из-за высокой загруженности почтовых ящиков)
- CTR (показатель кликов)
- Количество отписок
- Конверсия в покупку
Сравните показатели с ноябрем и прошлым декабрем, чтобы оценить эффективность вашей стратегии.
Заключение
Создание email рассылок в декабре - это баланс между коммерческими целями и уважением к аудитории. Вместо того чтобы увеличивать частоту и громкость сообщений, сосредоточьтесь на качестве контента и релевантности. Ваша цель - не просто продать, а стать помощником в подготовке к праздникам, источником вдохновения и позитивных эмоций.
Правильно выстроенная рассылка email клиентам в декабре обязательно укрепит отношения с аудиторией, повысит лояльность и создаст прочный фундамент для успешного взаимодействия в новом году.
Рассылки писем в предпраздничный период, должны сопровождаться вопросом к себе: "А хотел бы я получить такое письмо? И если ответ положительный, то смело отправляйте. Счастливых вам праздников и продуктивных рассылок!