Каждый день казахстанцы теряют миллионы тенге, попадая в тщательно продуманные сети онлайн-мошенников. По данным Генеральной прокуратуры, за восемь месяцев 2025 года зарегистрировано более 14 000 случаев интернет-мошенничества, ущерб превысил 6 млрд тенге. Вернуть удалось лишь четверть. В 2024 году казахстанцы перевели злоумышленникам 11,5 млрд тенге — в 2,8 раза больше, чем в 2023-м. Жертвами становятся все — пенсионеры, студенты, предприниматели, айтишники. Технологический прогресс сделал Казахстан цифровым лидером региона, но вместе с тем — и одной из главных мишеней для сетевых аферистов.
История алматинки Анастасии, 26 лет, типична для новой волны телефонных мошенничеств. Утром ей позвонил «сотрудник мобильного оператора» и попросил подтвердить данные по SIM-карте, затем — «представитель банка», предупредивший о подозрительной активности. Девушку убедили срочно взять кредиты «для блокировки злоумышленников». За день она оформила займы на 7 млн тенге и перевела деньги «страховому агенту». Вечером поняла, что оказалась в мошеннической схеме. Полиция возбудила дело, но никаких результатов нет: следы ведут за границу.
Анастасия не пожилой человек и не новичок в технологиях — она работает за ноутбуком, читает новости о киберпреступлениях, знает, что такое цифровая грамотность. Но преступники говорили убедительно, использовали психологическое давление и имитацию официальных структур. После инцидента девушка столкнулась с тревожным расстройством, принимает антидепрессанты. Её история — не исключение, а правило: по данным МВД, число жертв в возрасте 18–30 лет выросло с 2 000 в 2024 году до 3 000 только за первые девять месяцев 2025-го.
Эксперты называют ситуацию критической. Павел Банников, специалист по медиаграмотности, говорит, что уровень онлайн-мошенничества с 2018 года вырос примерно в сорок раз. Рост объясняется двумя факторами: низкой цифровой и финансовой грамотностью населения и чрезвычайно низким порогом входа для самих мошенников. Простая схема требует лишь минимальных затрат и искусственного интеллекта, доступного в открытых источниках.
Пандемия 2020-го года ускорила этот процесс: интернет стал главным пространством общения, покупок и оплаты услуг. Люди привыкли оставлять персональные данные в десятках приложений, логины и пароли — в браузерах. Сегодня мошенники охотятся не только за деньгами, но и за данными — номером телефона, паспортом, адресом, записью голоса. Эти фрагменты информации становятся сырьём для новых атак. В июле 2025 года в открытый доступ утекли 16,3 млн записей с персональными данными граждан Казахстана. Следствие показало, что часть информации была похищена ещё в 2022-м году, а утечка произошла через легальные аккаунты с доступом к государственным системам. Это означает, что даже соблюдающий все правила пользователь остаётся уязвимым.
Старший преподаватель Академии МВД Нургуль Кубанова в исследовании весны 2025 года отмечает: в Казахстане отсутствуют чёткие нормы ответственности операторов критической инфраструктуры — банков, сотовых компаний, госпорталов — за недостаточную защиту данных. В Европейском союзе подобные вопросы регулирует GDPR, обязывающий создавать внутренние центры безопасности и инвестировать в киберзащиту. В Казахстане же ответственность фактически размазана между ведомствами, а экономических стимулов для инвестиций в безопасность нет.
С начала 2025 года к уголовной ответственности привлечено 217 дропперов — посредников, передававших свои банковские карты мошенникам. Раскрыта 61 кибергруппа. Но реальный масштаб — в разы выше: эксперты оценивают уровень латентности интернет-преступлений в 70–80 %. По словам Банникова, за последние три года в Казахстане произошёл сдвиг на теневом рынке онлайн-фрода. После отключения России от SWIFT и усиления финансового контроля мошенники из российского и украинского сегментов сети активно переключились на казахстанскую аудиторию, где русский язык распространён, а цифровые платежи популярны. Наиболее массовые схемы — телефонное мошенничество и поиск «денежных мулов». В первом случае жертву убеждают перевести средства «для блокировки операций»; во втором — предлагают «помочь знакомому» и дать реквизиты карты «для разовой транзакции». Такие операции могут квалифицироваться как содействие преступлению, и дропперы рискуют получить до семи лет лишения свободы.
Тем не менее число фродеров не уменьшается. Причина — низкая вероятность наказания и психологическая уязвимость граждан. Мошенники действуют не по принципу «цели», а по принципу «массовой рассылки». Базы номеров и почт давно утекли — из интернет-магазинов, онлайн-игр, госуслуг. Получатель сообщения или звонка становится добычей случайно. «Мы бросаем сеть широко — кто клюнет, того и ловим», — описывает типичную логику Евгений Питолин, эксперт по информационной безопасности.
Мошеннические схемы вышли далеко за рамки банковского сектора. Туризм — новая зона риска. После скандала с агентством Guru Tours, не вернувшим десяткам клиентов оплату за туры, Надежда Шалфеева создала инициативу «Турпомощь». По её словам, ежедневно поступают обращения от обманутых граждан. Суд признал организатора агентства виновной, приговорив к 4 годам 8 месяцам лишения свободы, но возместить ущерб удалось лишь немногим. Один из вопиющих случаев — обман матери ребёнка-инвалида, накопившей деньги на короткий отдых. Женщина перевела средства на счёт фейкового турагентства и осталась без всего. Страх, стыд и чувство вины часто мешают пострадавшим обращаться в полицию. По данным проекта «Турпомощь», лишь около 35 % жертв подают заявления, остальные смиряются. Юристы объясняют: если деньги уходят на карты подставных лиц, доказать преступление практически невозможно.
Сфера внутреннего туризма также поражена цифровыми аферами. Маркетолог Анастасия Васильева описала, как нашла в Instagram «домик у озера», перевела 210 тыс. тенге — и осталась без отдыха. У страницы — 21 700 подписчиков, аккуратные фото, сторис, отзывы. Всё выглядело как реальный бизнес. «Первое чувство — не злость, а стыд. Ты теряешь не деньги, а уверенность, что умеешь различать правду и подделку», — пишет Васильева. Она отмечает, что алгоритмы соцсетей не различают фейки и настоящие компании, а купить отзывы и подписчиков — дешевле, чем арендовать реальный объект. «Нас ловят не на глупости, а на желании верить людям. Этот механизм опаснее любого вируса», — подчёркивает она.
Новая тенденция — использование искусственного интеллекта. Уже фиксируются случаи, когда злоумышленники имитируют голоса родственников или коллег. Люди получают звонки с «родным» голосом и переводят деньги, не сомневаясь. Дипфейки позволяют создавать правдоподобные видео- и аудиосообщения. Питолин отмечает: «Раньше обманывали орфографией, теперь — убедительностью. Мошенники копируют интерфейсы банковских приложений, подделывают уведомления, формируют SMM-воронки. Это цифровой маркетинг преступности». В этом смысле кибермошенничество становится отраслью, где используются технологии нейросетей, таргетинга и поведенческой аналитики. За одним звонком может стоять целая команда с анализом реакции, скриптами, автоматическим подбором «жертвы».
Правоохранительные органы пытаются реагировать, но инфраструктура расследований не успевает. Один следователь может вести десятки дел, международные запросы занимают месяцы. Между тем преступники быстро меняют IP-адреса и юрисдикции. Решение проблемы требует комплексных мер. Эксперты предлагают ввести обязательные курсы цифровой и финансовой грамотности в школах, вузах и центрах занятости, чтобы люди понимали основы кибербезопасности. Государство должно стимулировать частный сектор инвестировать в защиту данных — через налоговые льготы или гранты. Банки — усилить идентификацию клиентов и проверку транзакций.
Пользователям следует менять отношение к Интернету: не доверять незнакомым сообщениям, не передавать коды из SMS, проверять ссылки, не открывать вложения от незнакомцев. «Интернет — такая же улица, где нужно быть настороже», — напоминает Питолин. Кибербезопасность — не технический вопрос, а социальный контракт. Пока ответственность за него размазана между пользователями, компаниями и государством, мошенники будут чувствовать себя безнаказанными.
Казахстан идёт по пути цифровизации, создаёт инфраструктуру искусственного интеллекта, внедряет онлайн-услуги и финтех. Но если не усилить защиту, цифровое доверие может обернуться цифровой уязвимостью. И тогда миллиарды, потерянные гражданами, станут не ошибкой отдельных людей, а ценой технологического оптимизма страны.
Оригинал статьи можете прочитать у нас на сайте