Было
дело, однажды ко мне в мастерскую пришёл мужчина с новенькой
кофемашиной, которая отказалась работать. Он рассказывал, что аппарат
только неделю назад купил, а тут бац, не варит кофе. Взял я её на
проверку и сначала подумал, что дело в электронике, может, плата
накрылась или что-то с датчиками. Но оказалось всё гораздо прозаичнее.
Машина просто забилась кофейной гущей, и вода перестала проходить
нормально. Клиент рассказывал, что он часто использовал очень мелкий
помол, который практически превращается в пыль, и как результат, фильтр
просто забился.
Пока мы с ним разговаривали, он признался, что
не очень понимал, как правильно ухаживать за таким устройством, думал
просто загрузил кофе, нажал кнопку и всё. Я ему объяснил, что для
сохранения работоспособности нужно регулярно промывать резервуар и
снимать остатки старого кофе, иначе фильтры просто не дадут воде пройти.
После прочистки машина снова начала варить так, как положено. Клиент
был в восторге и сразу пообещ