Друзья, нужен совет! У меня есть новая ученица. Мы занимаемся всего два месяца. Сначала все было ок, ребенок выполнял домашку на сто процентов, на уроках вел себя прилично. Оплату присылали мне сразу, за месяц. Но это за первый месяц. А потом началось...
Сначала девочка не пришла на занятие. Я жду, жду, пишу маме. Она говорит: "Ой, а мы забыли! Я вчера что-то замоталась..." У меня правило: не предупредили - деньги за занятие я беру себе без фактического проведения занятия. Как говорится, за простой. Ибо могла бы в это время взять другого ученика. Либо же заняться своими делами. Мама со скрипом, но согласилась с тем, что 500 рублей у нее улетело просто так (не смейтесь насчет суммы, у нас город маленький)). Так ситуация решилась, но было неприятненько.
Знаю, сейчас кто-то может сказать, мол, ты же берешь деньги за занятие, а раз его не было, то это нечестно. Я вам отвечу примером. Когда вы покупаете абонемент в фитнес-зал на 10 посещений и в какой-то день не приходите, с вас деньги списываются или вам возвращаются? Нет? А что так? Ну вот то-то же))
Далее пошли опоздания. Ну тут мама хоть писала, что "мы задержимся, пять минут". Это ок, я все понимаю девочка там очень загруженная, у нее и художка, и танцы, и кроме меня еще два репетитора, по русскому языку и по математике.
Но в самом начале эпопеи с опозданиями было тоже странное. Девочка опоздала минут на 15, потом пришла и говорит:
- Екатерина Александровна, ну раз я опоздала, то вот мне мама сказала, что вы меня должны на это время задержать!
У меня аж челюсть упала. С какой такой радости??!
- Ну у вас после меня ведь все равно сегодня никого нет, - продолжает ученица.
- Во-первых есть, но с разницей в час. Мне нужен этот час, чтоб я могла урок подготовить и кофе попить. Знаешь, учителя ведь тоже люди, - говорю я вежливо и с улыбкой, пытаясь перевести ситуацию в шутку. - И потом тебе мама что-то, наверное, не так сказала. Или ты сама не так поняла. Но у меня правило такое: если ученик опаздывает, то время урока уже идет. Я беру оплату за час, но если вы опаздываете - это не мои проблемы. У меня ведь расписание, четкий план, для учителя это обалдеть как важно, понимаешь?
На том и порешили.
Далее перестали делаться домашние задания (а я ей задавала только работу с лексикой, никакой грамматики, т.к. грамматику она сечет, а со словарным запасом там все плохо). Но требования от мамы к результату занятий стали повышаться.
Требования следующие:
* делать домашние задания
* пройти всю рабочую тетрадь вперед, чтоб дома этим не заниматься
* давать информации больше, чем дают в школе
* поставить произношение и разговорный английский
* подготовить к ВПР
А теперь вишенка на торте: за ДВА ЧАСА В НЕДЕЛЮ!
Да, мы занимаемся один раз в неделю, но два часа, ага. Как вам задачка? Слабо?
Изначально был дан запрос на домашку, а также грамматику и лексику чуть больше, чем в школе. Это как бы ок запрос, обычно такие и приходят.
А тут ребенок не делает домашнее задание. На уроке стал капризничать, плакать из-за того, что я правлю что-то красным или вовсе зевать и пытаться спать!!! Те материалы, которые я дала на самостоятельную работу (ну потому что два часа в неделю одним днем это катастрофически мало для всех требований!), так вот эти материалы не учатся, и даже не были распечатаны - хотя уже третья неделя пошла.
В общем: "Репетитор, мы делать ничего не будем, а ты сотвори нам чудо за 500 рублей!"
Ну и о тех самых 500 рублях...
Меня не покидает ощущение, что меня все время пытаются обмануть. Объясню.
Сначала мы занимались по часу два раза в неделю. Я беру плату вперед сразу за 10 занятий. Это 5 тысяч рублей. Для столицы смешная сумма, для нашего городишка - нормальный ценник.
Потом у девочки сменилось расписание и меня попросили сделать занятие в два часа и один раз в неделю. Я убедилась, что девочка эти два часа выдерживает (это было в конце первого месяца, когда еще все было ок). И мы расписание переделали. Я пишу маме, мол, так и так, по датам вот так (расписала даты) у нас выходит 10 занятий, цена та же - 5 тысяч. А она мне пишет:
- Что-то я тут не вижу 10 занятий...
То есть она типа наивная, и посчитала, ну два часа и ладно, занятие то одно! Нет, родители, ну вы серьезно?! Пришлось расписывать: такое-то число, занимаемся два часа, час занятия 500р. 500 р + 500р. = 1000 р.
Было странно, но я тоже такая думаю: "Ну ладно, недопонял человек, всякое бывает". А через урок мне девочка в разговоре невзначай кидает фразу: "Вы и так много зарабатываете!" Тоже перевернула все в шутку, что да, я как скрудж Мак Дак, в золоте купаюсь. Но осадочек остался.
Далее случилось то, что случилось. Мама пишет, что отдаст деньги такого-то числа. Деньги не приходят. Я жду. Честно говоря, у самой было дел много, чтоб напоминать и так далее. Так прошла неделя. Пишу маме, напоминаю об оплате. Мама отвечает, что уехала в другой город, плохая связь. И плохая связь длится уже третью неделю...
При этом мама на ватсапе и присылает голосовые что "Ой, я помню, все помню, но банк не грузится!".
С одной стороны, я могу в это поверить. Вот у нас на Кубани тут около недели вообще не работал ни банк, ни телеграм, ни ватсап, ни озон с ВБ, вообще ничего, даже рамблер почта не грузилась. С другой стороны, я как-то умудрялась искать пути для связи с заказчиком (по другой работе), где-то искала вайфай и все такое.
Проходит еще какое-то время. Пишу маме. она опять "помню-помню". Но от ее хорошей памяти мне деньги на счет не капают. А мне надо тут за кое-что платить, скажем так, за программное обеспечение, которое мне нужно для второй работы. Без этой оплаты я фактически лишаюсь дохода. Мама пишет, что в другом городе лежит с ребенком ( с другим) в больнице и все такое - и да, я сказала, что все понимаю, я готова подождать, когда будет связь. Тем более ребенок болеет, ну я ж не зверь в конце концов.
Но я и не тот чувак, который готов работать за простое человеческое спасибо. Сегодня ей опять пишу: "Мани-мани-мани?". Она присылает картинку, что не грузится банк и она по-прежнему с ребенком в больнице.
Я ей говорю, давайте тогда так, жду ровно до дня нашего занятия. Не будет оплаты - окей, я подожду, пока вы освободитесь, приедете, поймаете связь, потом оплатите - и продолжим занятия. Она настаивает на том, чтоб я продолжала заниматься без оплаты, и что надо войти в ситуацию.
Но я уже третью неделю в нее вхожу. И я не могу поверить, что человек имеет доступ к соцсетям, но вот банк принципиально не грузится все это время.
Да и даже если не грузится - ну мало ли - всегда есть способ связаться с друзьями, родственниками (у них тут в городе еще есть бабушка и дедушка), и сказать, что вышла такая ситуация, перечислите деньги репетитору, а я как выйду с больницы/вернусь/поймаю связь, вам эти деньги отдам.
Честно говоря, я бы поступила именно так.
Нужен совет, ребята, мимо проходящие, коллеги-репетиторы и все мои любимые подписчики. Как бы вы поступили на моем месте, на месте репетитора, сейчас? И как поступили бы вы на месте родительницы?
Я уже начинаю по тихой беситься и хочу отказаться от этой ученицы, продолжая работать с теми, кто все-таки более ответственно относится к труду учителя. Как быть? Войти в ситуацию и обтекать или ну его лесом?
#учителя #родители #нечестныелюди #репетитор