Друзья, эту статью я хочу посвятить людям, которые прямо сейчас, в конце 2025 года, задаются вопросом: стоит ли сейчас начинать торговый бизнес через маркетплейсы? Казалось бы, ответ очевиден, ведь согласно статистике 84% россиян покупают товары на маркетплейсах. Из них 80% совершают покупки на маркетплейсах чаще 2-3 раз в месяц. При этом 2 крупнейших маркетплейса - Wildberries и Ozon — безусловные лидеры рынка электронной коммерции с общей долей 76%. Но можно ли начать бизнес в 2025 году и добиться быстрого роста? Давайте разбираться. Для вас я собрал 5 основных ЗА и ПРОТИВ начала торговли на маркетплейсах в 2025 году.
Перед тем, как начать, сразу сделаю оговорку: данные плюсы и минусы будут максимально актуальны для начинающих предпринимателей с небольшим стартовым капиталом (до 1 млн рублей), без команды и сотрудников. Начинаем.
ПЛЮСЫ:
1. Широкий охват аудитории. Здесь ничего нового - 84% россиян пользуются маркетплейсами. Если ваш товар будет на ВБ и Озон, то он столкнется с максимальным охватом целевой аудитории. Создавать свой интернет-магазин в 2025 году и привлечь в него трафик и активных покупателей - задача не из легких. А на маркетплейсах можно начать получать заказы с первых дней и недель.
2. Доступ к инфраструктуре маркетплейсов и автоматизация процессов. Логистика, хранение, выдача товара, возвраты, упаковка, эквайринг, поддержка клиентов. Все это вам нужно настроить, если вы создаете свой интернет - магазин. Маркетплейсы все это предоставляют вам в виде упакованного автоматизированного решения для продаж. Вам остается только выбор товара, создание карточек и аналитика.
3. Аналитика и данные. Маркетплейсы предоставляют широкий спектр данных для анализа. Данные касаются не только вашего магазина, но и выбранной ниши и рынка в целом. Однако за полноту этих данных также придется дополнительно платить.
4. Быстрый старт. Специально обученные люди менее чем за час создадут и оформят вам личный кабинет, настроят его, заведут несколько карточек товара. Новичку, конечно, понадобится больше времени, но простой нативный интерфейс позволяет пройти все этапы адаптации без специальных обучающих курсов. Также вы получаете доступ к удобному мобильному приложению, которое позволит управлять своим бизнесом со смартфона.
5. Возможность тестировать разные ниши и товары. Представим, что вы создали свой интернет - магазин одежды. И внезапно у вас появляется возможность закупить оптом кухонные принадлежности по привлекательной цене. Но где их потом продавать? Точно не в интернет-бутике модной одежды. А на маркетплейсах такая возможность есть. Даже если вы хотите разводить ассортимент по магазинам, такая возможность есть у ОЗОНа. А на начальном этапе об этом и думать не придется. Маркетплейсы позволяют быть постоянно в динамике и поиске. У вас может быть постоянный ассортимент, сезонный, трендовый здесь и сейчас. И для всего этого не нужно создавать и раскручивать новые сайты.
МИНУСЫ:
1. Конкуренция. Не секрет, что топовые селлеры торгуют на маркетплейсах уже не первый год. В 2025 году впервые количество селлеров на ТОП-2 маркетплейсах страны - Озон и ВБ - начало сокращаться, но существенно конкуренцию это не ослабило. Также нужно учитывать, что топовые ниши уже давно заняты игроками, которые успели наработать лояльность аудитории и построить свой бренд внутри маркетплейсов. Поэтому в 2025 году при запуске магазина нужно сразу продумывать, какую уникальность и дополнительную ценность будет нести именно ваш товар.
2. Доля рекламных расходов. Продавать на маркетплейсах без использования внутренних инструментов продвижения практически нереально, особенно для начинающих селлеров. Согласно тенденции, доля рекламных расходов постоянно растет, и ее нужно обязательно учитывать при просчете юнит - экономики товаров.
3. Возвраты и брак. Что только не приходило мне в виде возвратов за 3 года торговли на маркетплейсах. Чаще всего при обнаружении брака виновником был не я - продавец, а покупатели, которые портили товар, возвращали свои старые вещи вместо моих новых, и ответственность за это никто не нес (только я - материальную). И с такой проблемой сталкиваются абсолютно все селлеры. Также часто товары теряются на складах маркетплейсов, нужно быть к этому готовым.
4. Постоянно меняющиеся условия сотрудничества. В этом пункте мы подошли к главному - маркетплейсы - это не надежные партнеры для ведения бизнеса. Согласно оферте, маркетплейсы имеют право в одностороннем порядке изменить любые тарифы. Комиссию за заказ, логистику, продвижение и т.д. - все это повышается систематически. Особенно в последнее время в этом отличился Озон, который поднял комиссию на 30% за 5 месяцев этого года. Просчитать ценовую модель на длительный временной промежуток не представляется возможным, а пропустив парочку новостей можно обнаружить для себя, что вы уже торгуете в минус.
5. На маркетплейсах не заработать. Возможно, данный пункт звучит категорично, но давайте посмотрим на примере Озон. Допустим, вы хотите продавать женскую бижутерию. Комиссия за выкупленный товар составит 43%. Еще 23% закладываем на продвижение (оплата за заказ) - ставка фиксированная, уменьшить ее нельзя (тоже нововведение этого года). Порядка 10% съедает логистика. Возвраты/невыкупы - 3%. Прочие расходы - 2%. Получается 81%. То есть, продавая товар за 1000 рублей, 810 рублей вы отдаете Озону. А ведь еще налоги, соц взносы, обслуживание счета и прочие расходы за пределами площадки. На ВБ расходы немного меньше, но тенденция к их увеличению прослеживается четко. Правда, данный маркетплейс в последнее время старается поддерживать небольших начинающих селлеров и вводит персональные сниженные комиссии, о чем вы можете прочитать в этой статье.
Завершая свое рассуждение, хочу дать совет начинающим селлерам. Даже если вы решили начинать - не делайте это на последние деньги, четко проанализируйте свою нишу и просчитайте экономику. Времена, когда можно было зайти на маркетплейс с любым товаром и разбогатеть, далеко позади. Если вы спросите меня, зашел бы я на маркетплейсы сейчас, как это сделал в 2022 году (а тогда тоже уже было поздно, как говорили многие) - скорее нет, чем да...