Компания «РТ-Техприемка» (входит в Госкорпорацию Ростех) разработала ИИ-ассистента для интеграции в корпоративные мобильные приложения. Новое решение позволяет сотрудникам оперативно получать информацию из внутренних нормативных документов и автоматизирует рутинные процессы. За три месяца пилотного использования системы нагрузка на службу внутренней поддержки сократилась на 35%.
ИИ‑ассистент предоставляет комплексную поддержку по широкому кругу задач. Он помогает с консультированием по регламентным процедурам, оформлением командировок, отпусков и других HR‑процессов. Кроме того, ассистент автоматизирует организационные задачи: создает встречи в календаре, формирует поручения в системе электронного документооборота и подготавливает документы для закупочных процедур.
Технической основой решения стали LLM-модели, специально обученные на внутренних нормативных актах компании. Алгоритм работы включает трехэтапную обработку запросов: анализ через корпоративную базу знаний, семантическую обработку вопроса и формирование точного структурированного ответа.
«Наш ИИ‑ассистент – это не просто чат‑бот, а интеллектуальная система, способная обрабатывать десятки тысяч страниц корпоративных стандартов и обеспечивать мгновенный доступ к актуальной информации. Это значительно высвобождает ресурсы сотрудников. Внедрение решения уже дало ощутимые результаты: количество отклоняемых документов при согласовании снизилось на 25%, время поиска в локальных нормативах сократилось на 80%, а затраты на адаптацию новых сотрудников уменьшились на 15%», – отметил генеральный директор «РТ-Техприемки» Владлен Шорин.
Решение будет особенно актуально для крупных промышленных предприятий с распределенной структурой, а также организаций с большим объемом регламентной документации. Оно позволяет повысить прозрачность и эффективность бизнес-процессов, снизить нагрузку на вспомогательные подразделения, что особенно актуально в условиях цифровой трансформации крупных промышленных предприятий. Разработка выполнена с соблюдением строгих требований информационной безопасности и возможностью глубокой интеграции с корпоративными ИТ-системами.
«РТ-Техприемка» – организация прямого управления Госкорпорации Ростех. Компания является одним из лидеров в области контроля качества, обеспечивающим операционную эффективность и конкурентоспособность продукции гражданского и военного назначения. В регионах России расположено более 40 технических приемок. На базе компании созданы Центр компетенций системы управления качеством, роботизации и автоматизации Госкорпорации Ростех и Центр сертификации, осуществляющий сертификацию систем менеджмента по национальным и международным стандартам, а также сертификацию продукции в соответствии с требованиями Евразийского экономического союза и национальных стандартов Российской Федерации.
Госкорпорация Ростех – крупнейшая машиностроительная компания России. Объединяет свыше 800 научных и производственных организаций в 60 регионах страны. Компания выступает ключевым поставщиком вооружений, военной и специальной техники в рамках гособоронзаказа. Развивает высокотехнологичные гражданские производства в стратегических важных для страны отраслях, таких как авиастроение, двигателестроение, транспортное и энергетическое машиностроение, медицинское приборостроение, фармацевтика, новые материалы и др. В портфель корпорации входят такие известные бренды, как КАМАЗ, ОАК, «Вертолеты России», ОДК, Уралвагонзавод, «Швабе», Концерн «Калашников», КРЭТ, «Высокоточные комплексы», «Рособоронэкспорт», «Росэл», «Нацимбио» и др. Консолидированная выручка в 2024 году превысила 3,6 трлн рублей.
Источник: https://rttec.ru/media/news/714/