Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную сервисную программу, если с подобной ситуацией вы столкнулись при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО Кредит Европа Банк.
При подписании документов ему навязали сервисную программу от АО Автоассистанс стоимостью 40 000 рублей.
Такие программы обычно позиционируют как расширенную защиту и помощь при поломках: эвакуация, ремонт, консультации, «приоритетный сервис». На практике большинство опций дублируют то, что уже включено в гарантию производителя, КАСКО или доступно бесплатно у дилера и служб поддержки. Для клиента это дополнительные 40 000 рублей без реальной необходимости.
Важный момент
Отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту и не является обязательным условием выдачи кредита. Это значит, что клиент вправе отказаться и вернуть деньги.
После консультации с нашими юристами клиент решил оспорить навязанную услугу и вернуть средства в судебном порядке. Мы:
- Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата.
- Направили её по юридическому адресу компании: АО «АВТОАССИСТАНС» (ИНН 7706640206): 117342, город Москва, ул. Обручева, д. 52, стр. 3.
- Подали исковое заявление, когда компания не ответила в срок, и в ходе процесса добились возврата.
Через 11 дней после начала судебного разбирательства денежные средства вернулись на счет клиента в полном объеме - 40 000 рублей.
Если клиенту навязали дополнительные услуги при оформлении кредита, не откладывайте решение. Возврат возможен. Обратитесь к нам - подготовим документы и вернем деньги законно и быстро.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573