Итак, что произошло? Суть проблемы: при подаче мной заявки на ипотеку, система банка выдала ошибку, что послужило причиной невозможности отправки заявки на рассмотрение. Причина оказалась неожиданной, но вполне логичной. Какое-то время назад клиентка потеряла паспорт, и, как это иногда случается, на ее имя были оформлены микрозаймы. Чтобы обезопасить себя от дальнейших мошеннических действий, она приняла очень правильное решение: установила запрет на выдачу кредитов через Госуслуги. И вот здесь мы столкнулись с парадоксом: эта мера защиты теперь не позволяет банку обработать ее заявку на ипотеку! Системы безопасности срабатывают и выдают ошибку, так как любое новое обращение за кредитом (в том числе и за ипотекой) автоматически блокируется по ее же инициативе. Что делать в такой ситуации? Конечно же, решать! Это займет некоторое время, но задача нам по плечу😊 👌