Негатив в 2ГИС может стоить вам до 30% продаж. Один несправедливый отзыв способен отбить желание у клиента даже позвонить. 85% покупателей читают отзывы перед выбором компании, и почти половина доверяют им так же, как личным рекомендациям. Поэтому просто оставить отзыв висеть — не вариант. В карточках я собрал пошаговый алгоритм, как удалить негативный отзыв в 2ГИС: — когда подавать жалобу, а когда писать официальный запрос; — что делать когда негатива на вашей карточке слишком много. Разберитесь, как работают правила 2ГИС — и используйте их в свою пользу!
Негатив в 2ГИС может стоить вам до 30% продаж.
Один несправедливый отзыв способен отбить желание у клиента даже позвонить.
85% покупателей читают отзывы перед выбором компании, и почти половина доверяют им так же, как личным рекомендациям. Поэтому просто оставить отзыв висеть — не вариант.
В карточках я собрал пошаговый алгоритм, как удалить негативный отзыв в 2ГИС:
— когда подавать жалобу, а когда писать официальный запрос;
— что делать когда негатива на вашей карточке слишком много.
Разберитесь, как работают правила 2ГИС — и используйте их в свою пользу!
