В 2025 году европейское небо будто проверяло нервную систему путешественников на прочность. Ryanair — крупнейший лоукостер континента — раз за разом сталкивался с погодными коллизиями, забастовками и внутренними сбоями. В разгар хаоса из расписания «выпадали» сотни рейсов, особенно в/из Парижа и Марселя, а ожидание порой растягивалось до 16 часов. Авиакомпания предлагала перебронирование, возвраты и помощь, но раздражение пассажиров только росло. Ниже — понятная хронология с выводами и короткой памяткой по правам.
Как всё началось: январь—март
Январь: шторм Éowyn и закрытые ворота Ирландии
24 января Ирландию накрыл шторм Éowyn: порывы до ~70 миль/ч, красный уровень опасности. Ireland West Airport временно остановил работу, в Дублине — массовые задержки и отмены. Ryanair в экстренном порядке призывала проверять статусы рейсов в приложении и на сайте.
Февраль: ветер, дождь и длинные очереди в Британии
21 февраля шквалы до ~70 миль/ч сорвали графики London Stansted, Бристоля, Эдинбурга. Вылеты переносили, пассажирам предлагали перебронирование, но погода оставляла немного вариантов.
Март: внутренние «узкие горлышки»
Точечные отмены коснулись направлений Stansted–Лодзь, Линц–Рим Чампино, Прага–Милан. Причины — дефицит экипажей и логистические накладки, тянувшиеся шлейфом от зимней непогоды и реструктуризации внутри авиакомпании.
Весна и лето: от срезанных маршрутов до забастовок
Апрель—октябрь: пауза для маршрутов из Таллина
Ryanair приостановила шесть линий из Таллина — в Биллунн, Милан Бергамо, Пафос, Рим, Венецию Тревизо и Вену. Причины прагматичны: низкий спрос и высокие издержки. Пассажирам предложили возвраты или альтернативные вылеты.
Май: «волновые» задержки
В пиковые недели ожидание доходило до 16 часов. Сказывались сбои в ротации экипажей и нехватка диспетчеров и техперсонала — задержки «цепной реакцией» расползались по сети.
Июнь: французские диспетчеры останавливают небо
3 июня забастовка ATC Франции резко сузила пропускную способность воздушного пространства. В Париже, Марселе, Ницце — лавина задержек и отмен, под удар попали сотни рейсов Ryanair.
Июль: новый раунд стачек
3–4 июля отменили около 170 рейсов, более 30 тыс. пассажиров столкнулись с нарушениями планов. Ryanair призвала ЕС защитить overflights — транзитные пролёты над Францией во время национальных стачек.
Конец лета и осень: Испания, Франция и «до 600 отмен в день»
Август: протесты наземных служб в Испании
15–17 августа сотрудники хэндлинга в Мадриде, Барселоне, Севилье вышли на забастовку. Итог — задержки и частичные отмены, к концу месяца спор урегулировали.
Сентябрь: ещё одна волна ATC-акций во Франции
18–19 сентября зафиксировано около 190 задержанных рейсов и порядка 35 тыс. затронутых пассажиров. Авиакомпания вновь настаивала на общеевропейском решении проблемы.
Октябрь: тревога — до 600 отмен в сутки
7–10 октября новые действия французских диспетчеров грозили до 600 отмен ежедневно, включая многие рейсы Ryanair. Путешественникам советовали постоянно проверять уведомления и статусы вылетов.
Что делать пассажиру: короткая памятка
- Закладывайте время. Во время непогоды и стачек возможны каскадные задержки даже на соседних маршрутах.
- Следите за уведомлениями. Приложение Ryanair и e-mail/SMS — ваш первый источник правды. Перебронирование и возврат обычно доступны онлайн.
- Думайте об альтернативах. Если в зоне риска Париж/Марсель, Мадрид/Барселона, Дублин/Стенстед, рассмотрите вылет через соседние аэропорты и путешествие с ручной кладью.
- Сохраняйте чеки. Они пригодятся для компенсации расходов на питание и отель при длительной задержке.
Ваши права по ЕС 261/2004 — без мифов
- Непогода и забастовки диспетчеров — как правило, «чрезвычайные обстоятельства». Денежная компенсация не положена, но у вас есть право на помощь: питание, связь, отель при длительной задержке, а также возврат стоимости билета или альтернативный маршрут.
- Операционные причины (например, нехватка экипажа) — здесь компенсация возможна. Подавайте претензию через форму Ryanair, приложите посадочные талоны, подтверждения задержек и чеки.
- В зависимости от дальности маршрута компенсация может составлять 250, 400 или 600 евро — если случай подпадает под правила.
Итоги года: лоукостер в зоне турбулентности
Ryanair переживает один из самых непростых сезонов: природа, индустриальные конфликты и внутренние узкие места сошлись в одной точке. При этом авиакомпания остаётся одним из самых популярных перевозчиков Европы и заявляет, что предоставляет перебронирования, возвраты и, где применимо, компенсации. Пассажирам же в 2025-м особенно важно — планировать с запасом, следить за статусами и знать свои права.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить свежие новости из мира инвестиций. Или следите за новостями на странице в ВК.