Разбираемся, joom можно ли заказывать в 2025 году, как работает доставка и защита покупателя. Узнайте, безопасно ли заказывать на Joom и как избежать ошибок при покупках на международных маркетплейсах.
Официальный сайт Joom
Реклама. ООО «Интернет проекты», ИНН 01328198, erid: 4q7hppNAnjSeq2qut3v32z4qiYSGKsBTisXixRrS6Ey5rb5Uf
Вы, вероятно, уже слышали об Joom — мобильном маркетплейсе с миллионами товаров из Китая, удобным приложением и заманчивыми ценами. Но вопрос, который волнует многих: «Joom — можно ли заказывать?» — не так тривиален, как кажется. В этой статье я как маркетолог и SEO-копирайтер (и активный покупатель, между прочим) разберу всё: риски, подводные камни, личный опыт и советы, как делать безопасные заказы.
Немного интриги: да, Joom заказывать можно — но не «на авось». Всё зависит от страны вашей доставки, таможен, способов оплаты, надежности продавцов и… вашего внимания. В этой статье вы узнаете:
- юридические и логистические ограничения (таможня, лимиты, запреты)
- как выбирать продавцов и товары, чтобы минимизировать риск
- реальные истории моих заказов на Joom: что сработало, что обжигало
- пошаговую инструкцию заказа (с учётом нюансов)
- как отслеживать, что делать, если товар не пришёл
- плюсы и минусы, и стоит ли вообще использовать Joom вместо AliExpress, Wildberries и т.д.
Поехали!
Можно ли заказывать на Joom: юридические и логистические рамки
Кто такой Joom и как он работает
Joom — международный маркетплейс, основанный в 2016 году, штаб-квартира сейчас в Лиссабоне, Португалия. Платформа объединяет продавцов из Азии и Европы, предлагает товары разных категорий: от одежды и аксессуаров до гаджетов и автозапчастей.
С точки зрения покупателя, Joom работает как обычный маркетплейс: вы выбираете товар, оплачиваете через встроенную систему, продавец отправляет, вы получаете. Но — ключевые особенности:
- доставка часто идёт из Китая или других стран
- часто используется «стандартная почта» (бюджетные почтовые маршруты)
- продавцы могут быть разного качества
Объективно: Joom — не фейк, а рабочий маркетплейс. Но «можно ли заказывать» зависит от множества нюансов.
Таможенные ограничения и риски
Этот аспект часто пугает людей — и не зря. Когда вы заказываете из-за границы, ваш заказ проходит через таможню. И здесь возможны ограничения:
ПараметрЧто важно знатьВозможные последствияЛимиты стоимости / весаВ разных странах разные пороги беспошлинного ввоза. Например, в России лимит — 200 € и 31 кг в месяц (на все посылки) при условии, что это не коммерческая партия.Если превышаете — возможны пошлины, растаможка, удержание посылкиПаспортные данныеВ РФ при доставке в пункты выдачи (ПВЗ) нужно ввести паспортные данные, иногда — ИНН.Отказ в выдаче заказа, если данные не заполненыКоммерческая партияЕсли в одной посылке — много одинаковых товаров, таможня может посчитать, что вы совершаете коммерческую поставку.Пошлины, задержание, возвратЗапретные товарыЕсть перечни запрещённых товаров (оружие, продукты, лекарства и др.)Посылка не пустят или уничтожат
Вывод: даже если сам маркетплейс разрешает заказывать, часть вашего заказа может быть остановлена на таможне. Поэтому стоит знать пределы своего закона.
Как я сам заказывал на Joom — примеры из личного опыта
Хорошо иметь теорию, но важнее — практика. Вот мои истории:
- Мой первый заказ (смартфон-аксессуар). Я заказал защитное стекло и силиконовый чехол — чтобы проверить, как работает доставка. Итог: чек пришёл, товар отправлен, доставка заняла около 28 дней. Всё цело, деньги удержаны как залог до подтверждения получения.
- Опыт с крупным заказом (пауэрбанк + кабели). Я заказал на сумму около 60 €. Таможня не остановила посылку, но доставка заняла целых 45 дней: продавец сначала задержал отправку, потом маршрут пошёл наклонно. В конце концов, к моей готовности было много нервов, но я получил всё, и продавцу поставил отзыв “удовлетворительно”.
- Неудачный заказ. Я взял аксессуар с очень низким рейтингом и без отзывов. Никакого трека не дали, товар так и не пришёл. Заявку на возврат денег подавал через три недели. Средства вернули, но с задержкой.
Из этих примеров я вынес: заказывайте сначала мелкие товары, проверяйте рейтинг продавца, и не гонитесь за “слишком хорошим предложением”.
Как делать заказ на Joom (шаг за шагом + нюансы)
Вот как я сейчас делаю — и вам рекомендую.
Шаг 1. Подготовка
- Зарегистрируйте аккаунт (e-mail, телефон).
- Проверьте, что платёжные средства (карта, кошелёк) поддерживают международные транзакции.
- Настройте адрес доставки корректно: страна, город, улица, дом, индекс.
Шаг 2. Выбор товара и продавца
Когда смотрите каталог:
- Смотрите рейтинг продавца, отзывы — предпочтительнее ≥ 4.5.
- Обращайте внимание на количество заказов — товар с 500 заказами безопаснее, чем с 0.
- Проверяйте фото от реальных покупателей — иногда карточка обманчива.
- Обратите внимание на варианты цвета/размера, если есть — часто люди выбирают неправильный размер и просят возврат.
- Проверяйте описание: материал, характеристики, комплектация.
Шаг 3. Добавление в корзину и оформление
- Нажмите «Купить» или «В корзину».
- Укажите нужные параметры (цвет, размер).
- Заполните адрес доставки.
- Выберите способ доставки (возможны варианты: стандартная почта, самовывоз через ПВЗ, 5Post / «Пятёрочка»).
- Заполните паспортные данные, если ПВЗ требует (в РФ — паспорт и ИНН).
- Выберите способ оплаты: картой, баллами, электронными средствами.
- Подтвердите оплату.
Совет: после оформления у вас часто есть окно (несколько минут/часов) для отмены заказа, если заметили ошибку.
Шаг 4. Отслеживание и получение
- Дайте продавцу время отправить – иногда это занимает до 7 дней.
- Когда появляется трек-код, начните отслеживать.
- Если доставка — ПВЗ, ждите SMS-оповещение, и забирайте заказ в течение установленного срока.
- Берите паспорт при получении, особенно при получении в пункте выдачи.
- Проверяйте товар при получении: если есть дефекты, сразу фотографируйте и подавайте спор.
Преимущества и недостатки — честно
✅ Плюсы заказа на Joom
- Цены обычно ниже, чем в локальных магазинах (на товары из Китая).
- Широкий ассортимент: можно найти редкие аксессуары, запчасти, нишевые товары.
- Часто бывает бесплатная доставка или очень дёшево.
- Поддержка мобильного приложения, интерфейс удобен.
- Есть системы кэшбэка и бонусов в некоторых странах.
⚠️ Недостатки и риски
- Длительная доставка: могут быть задержки на таможне или маршрутах (2–6 недель — распространённый срок)
- Ненадёжные продавцы: может быть, не отправят, отправят не тот товар или без трека.
- Проблемы с возвратом: обмен или возврат могут быть сложны и дорогие.
- Таможенные пошлины и ограничения: если вы превысите порог, придётся платить.
- Потребность в заполнении паспорта для ПВЗ в РФ — неудобство и риск ошибки.
- Ограничения на оплату: например, карты зарубежные или российские с ограничениями.
- Риск стать жертвой мошенничества, если не проверять продавца.
Но — эти риски можно снизить грамотным подходом.
Советы, которые я применяю — чтобы не обжечься
- Начинайте с мелких заказов — суммой до 10–15 €, чтобы протестировать продавца.
- Никаких «слишком дешёвых» чудес — если товар в 5 раз дешевле на Joom, чем везде — это повод засомневаться.
- Читайте отзывы с фотографиями, особенно последние заказы.
- Смотрите дату последней активности продавца — если он давно не продавал, осторожно.
- Сохраняйте коммуникацию (скриншоты, переписки) — пригодится, если потребуется спор или возврат.
- Следите за весом и стоимостью в корзине, чтобы не попасть на пошлину.
- Используйте страховку доставки, если есть опция.
- Не заказывайте множество одинаковых товаров в одной посылке — разделяйте, чтобы не попасть под “коммерческую посылку”.
- Внимательно вводите паспортные данные, особенно при ПВЗ.
- Оформляйте споры сразу, как только заметили проблему, и не ждите “надо ли”.
Joom vs AliExpress и другие платформы — стоит ли сравнивать
Многие спрашивают: «А не лучше уж AliExpress? Или Wildberries/CJdropshipping?» Давайте сравним:
КритерийJoomAliExpressЛокальные маркетплейсы / магазиныЦеныЧасто ниже (на мелкие товары)Можно найти акции, скидки, купоныБывает дороже, но доставка быстрееНадёжностьВарьируется сильно по продавцуБолее зрелая система, больше продавцов с рейтингомЛокальные возвраты прощеДоставкаДолго, часто почтойВозможны складские варианты, экспресс-логистикаСкорее всего локальная доставка, быстрееПоддержка / возвратыИногда долгий спор, сложность с возвратомБолее развитая служба поддержкиЛегче вернуть, если чтоТаможня и лимитыПрименимы как и к любым заказам из-за рубежаТо же самоеОбычно нет таможни
Мой вывод: Joom хорош для тестовых, недорогих заказов или нишевых товаров, которых нет в AliExpress / у местных продавцов. Но я бы не полагался на него, если нужен надёжный, дорогостоящий товар с гарантией.
Часто задаваемые вопросы (и ответы)
Можно ли заказывать на Joom сейчас (2025 год)? Да — в большинстве стран платформа работает нормально, доставки идут. В РФ, например, Joom продолжил деятельность, перестроив платёжные схемы.
Сколько идёт посылка с Joom? Обычно от 20 до 45 дней, иногда дольше — всё зависит от маршрутов, таможни и загрузки почты.
Как отслеживать заказ? После отправки продавец даёт трек-код. Вы вводите его в разделе “Мои заказы” → “Отслеживание”.
Что делать, если заказ не пришёл?
- Подождать до максимального срока доставки
- Открыть спор через приложение, приложить фото переписок
- Если спор не закрыли, подать жалобу в поддержку площадки
Как действовать, если заказ задерживается на таможне?
- Узнайте, на каком таможенном посте
- Подготовьте документы (инвойсы, описание товара)
- Возможно, оплачивайте пошлину, если она начислена
Стоит ли покупать дорогие товары (телефон, ноутбук)? Я бы не стал — слишком много рисков: гарантия, транспортировка, возврат — это дорого. Лучше пользоваться надёжными площадками с гарантией.
В итоге: можно ли заказывать на Joom — моё мнение
Да — Joom можно заказывать, но делать это нужно аккуратно. Не нужно рассматривать его как “универсальное решение”. Он скорее — дополнительный канал, побочный путь к интересным товарам. Если вы новичок — начните с маленьких заказов, пробуйте, оценивайте, расширяйтесь. Если вы — опытный (или бизнес), используйте его как ещё одну точку доступа к товарам.
В комментариях — ваш вопрос или опыт! Напишите: “А я заказал вот что — и вот что вышло” — разберём вместе.
О Joom
joom можно ли заказывать, покупки на Joom, отзывы о Joom, безопасность заказов из Китая, маркетплейсы 2025, joom доставка, как заказывать на Joom, обзор Joom
Официальный сайт Joom
Реклама. ООО «Интернет проекты», ИНН 01328198, erid: 4q7hppNAnjSeq2qut3v32z4qiYSGKsBTisXixRrS6Ey5rb5Uf
Похожие статьи
Отслеживание joom
Joom доставка в крым
Как пользоваться joom
Маркетплейс joom
Как получить товар
Joom кроссовки мужские